Camille Horvath

Examen de Abel Tasman Aquataxi

Je vis ici en Nouvelle-Zélande et j'adore le parc ...

Je vis ici en Nouvelle-Zélande et j'adore le parc national Able Tasman. J'emmène souvent des visiteurs ici et je recommande aux voyageurs avec lesquels je travaille de visiter. J'ai réservé un voyage avec Aqua Taxi pour emmener mes parents faire une randonnée sur le pont tournant. On nous a donné 3 heures pour faire toute la randonnée (11h30 lorsque le bateau vous dépose à 2h30 lorsque le bateau vient vous chercher) La randonnée était magnifique mais nous ne sommes pas arrivés au point de passage (Torrent Bay) avant marée haute et a dû faire la longue promenade autour de la baie. C'est à peu près garente que nous manquerions notre bateau à 2h30. Quand nous sommes finalement arrivés au point de ramassage sur Anchorage Bay, nous avons été informés par Aqua Taxi que le bateau actuel n'avait pas de place pour nous et que nous devions payer une autre entreprise pour nous ramener. Ce que nous avons fait. Mais cela soulève la question de savoir pourquoi je n'ai pas réservé avec une autre entreprise qui a de la place pour toutes les personnes qu'elle amène dans le parc? J'ai payé Aqua taxi pour nous amener et nous emmener. Ils n'ont jamais dit que nous ne vous ramènerions que si vous pouviez terminer la randonnée en 3 heures (l'itinéraire que nous devions emprunter annonçait que cela prenait 4 heures). Quand j'ai appelé le lendemain, ils ont refusé de rembourser le voyage de retour que nous n'avons pas pu faire. Je recommanderais à quiconque n'est pas capable de parcourir cette belle randonnée ou ne veut pas patauger dans l'eau à la traversée de Torrent Bay NE PAS réserver avec Aqua Taxi. Ils pourraient ne pas vous ramener à la maison.

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