Julia Joyner

Examen de Holabird Sports

Aujourd'hui, nous avons reçu un produit qui a été ...

Aujourd'hui, nous avons reçu un produit qui a été endommagé lors de l'expédition. C'était un cadeau très spécial que mon fils offrait à sa petite amie pour son prochain anniversaire. Nous n'avons pas pu le localiser localement en raison de la couleur populaire. Nous l'avons commandé via Amazon et n'avons pas réalisé qu'il s'agissait d'une transaction tierce jusqu'à ce que j'appelle Holabird Sports (le nom sur l'étiquette) pour vérifier comment le retourner. J'étais un peu effrayé qu'il y aurait un problème avec la partie tierce. Debbie a été formidable dans le traitement de notre problème et en s'assurant que j'avais une étiquette de retour et que j'obtiendrais la nouvelle à la date dont j'avais besoin. De plus, elle a offert d'envoyer des articles gratuits avec le remplacement. Elle a fait tout son possible pour aider dès le début et j'ai pu me détendre. Maintenant, je vais les garder à l'esprit lorsque je dois commander d'autres articles de sport !!

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