Neil S

Examen de Brand Developers Ltd

J'ai un mini max en juillet 2017 et ce n'est qu'un...

J'ai un mini max en juillet 2017 et ce n'est qu'un début. Le produit mini max pouvait tenir en charge et j'ai écrit un e-mail expliquant ce qui se passait et j'ai demandé un remplacement. On m'a dit qu'ils ne pouvaient pas remplacer parce que le produit était défectueux, alors ils m'ont envoyé tous les documents nécessaires à retourner, ce que j'ai fait pour un
remboursement et leur a téléphoné au numéro 0800 en mentionnant que le produit a été retourné, ce qu'ils ont reconnu, ils m'ont donc demandé d'envoyer par e-mail mes coordonnées bancaires, ce que j'ai fait, mais cela fait plus de 4 à 5 mois maintenant que je n'ai pas reçu mon remboursement. Je leur ai téléphoné tant de fois et les gens du service client me disent que quelqu'un sera en contact dans les 24 à 48 heures mais aucun corps ne le fait. Je suis mécontent car ils ne m'ont pas remboursé lorsqu'ils m'ont demandé de renvoyer le produit pour remboursement mais je leur ai demandé de remplacer le produit dont les développeurs de marques ont dit qu'ils ne pouvaient pas. Je suis vraiment déçu qu'ils gèrent cela jusqu'à présent. Je ne traiterai plus jamais avec cette entreprise.!

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