Laural Regan

Examen de GAINSCO

Le pire service client que j'aie jamais connu. Au ...

Le pire service client que j'aie jamais connu. Au mieux, négligent et incompétent. Chaque agent donnerait une réponse différente et invalide à tout problème. Mes primes ont été augmentées au milieu d'une pandémie en raison de leur négligence et ils ont refusé d'essayer de réparer ou même d'en assumer la responsabilité. Ils m'ont constamment stressé avec les informations inexactes qu'ils me fourniraient. La seule raison pour laquelle je suis resté avec eux était à cause de leur prix abordable. Quand cela a également été remis en question, j'ai décidé de passer à Geico. Geico m'économise maintenant 20 $ pour exactement le même plan. J'ai même reçu une réduction pour la situation financière actuelle causée par la pandémie. J'ai annulé ma police 2 semaines après avoir effectué mon paiement et Gainsco refuse de me rembourser le montant rétroactif. En fait, ils me facturent un montant supplémentaire pour l'annulation. Cette entreprise est avide et sans coeur !!

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