Elizabeth Allred

Examen de Courtyard UAB By Marriott

Ma mère et moi sommes restés ici pendant environ 2...

Ma mère et moi sommes restés ici pendant environ 2 semaines pendant que mon père était hospitalisé pour avoir une tumeur au foie. Nous avons payé en moyenne 175 $ la nuit, et c'était le tarif réduit de l'hôpital UAB. Pendant notre séjour, c'était comme se tirer les dents pour faire nettoyer notre chambre. Nous devions constamment appeler et demander à le faire réparer. Notre chambre a même été sauté deux jours de suite et quand j'ai exprimé ma frustration à la réception, on m'a dit qu'ils informeraient le responsable de l'entretien ménager, mais rien ne s'est jamais amélioré. Nous nous sommes finalement fatigués de demander à faire nettoyer la chambre. Cela aurait été moins frustrant si nous n'avions pas payé près de 3000 $ pour notre séjour de 15 nuits. Si vous envisagez de vous promouvoir en tant qu'hôtel connecté à l'UAB, et que vos clients sont en grande partie des personnes qui traitent avec des membres de la famille hospitalisés, vos normes doivent correspondre à ce que vous promouvez. Nous serions partis il y a longtemps sans le fait que nous vivions à près d'une heure de route et que nous avions besoin d'un endroit pratique pour nous aider à prendre soin de mon père.

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