Sheraton Gateway Los Angeles Revoir

Propre, le sol du club est bon et sert de la bonne nourriture.

Nous sommes restés 2 nuits et ils n'ont pas nettoyé la chambre.

Magnifique
Superviseur valet, Javier était super gentil et serviable

Je ne me souviens pas être allé ici mais je vais lui donner un 3 car je n'ai jamais eu de mauvaise expérience dans un Sheraton.

Le pire service de navette de l'aéroport à l'hôtel !!

Quel super hôtel! Le meilleur hôtel que je connaisse de loin. Tellement propre et le service était sympathique. Les chambres étaient grandes et très confortables. L'emplacement et l'accès à l'aéroport étaient très pratiques. Je n'aimais tout simplement pas que le parking coûtait 17 $ par jour. Obtenez un laissez-passer pour pouvoir entrer et sortir pendant 24 heures au lieu de payer chaque fois que vous sortez du terrain. Vous économiserez pas mal.

Bonnes chambres propres et personnel serviable. La distance par rapport au CBD est un problème, mais pendant un jour ou deux, ce n'est pas un problème de l'uber

Je suis resté dans ce Sheraton pendant 6 semaines et j'ai été faussement accusé de fraude par carte de crédit, ils ont dit qu'ils avaient appelé les flics, après avoir enquêté, ils ont réalisé que j'avais payé d'avance avec ma propre carte et ils ont même demandé une pièce d'identité. Ils ne se sont pas excusés de m'avoir faussement accusé. Le responsable a dit que même si nous savons que vous n'avez rien fait de mal, chaque fois qu'il y a un problème de sécurité, nous devons demander aux invités de partir. Ils m'ont littéralement mis à la porte à 2 heures du matin en raison d'une erreur de leur part et ont quand même essayé de me facturer pour cette nuit.

Ils m'ont également menti et m'ont dit que quatre flics sont venus me chercher, ce que je savais être une blague ou une erreur d'identité. Le lendemain, mon ami qui est chef de la police m'a dit de me rendre au commissariat car il pourrait y avoir un mandat d'arrestation si la police venait me chercher. Donc, je l'ai fait et les flics n'avaient aucune trace d'un appel 911 de leur part, pas plus que les flics ne se sont rendus à l'hôtel Sheraton ce jour-là et qu'ils n'avaient pas de mandat d'arrestation !! Je ne sais toujours pas pourquoi ils m'ont menti !! Les gens du Sheraton Hotel LAX sont-ils racistes? La seule chose qui a changé cette semaine-là, c'est mes cheveux (j'ai eu des tresses dans les cheveux) deux jours avant qu'ils ne m'expulsent, c'est ridicule! Je ne conseillerais pas aux Noirs de séjourner dans cet hôtel !!

Pour séjourner dans cet hôtel, vous devez avoir une réservation de 3 jours à l'avance

Lits super confortables et belles chambres. Le personnel est sympathique et professionnel. Les meilleures ailes que j'ai eues depuis longtemps du restaurant.

Les salles de réunion de l'hôtel étaient bien aménagées et confortables avec des fleurs fraîches dans les parties communes. Le service dans le restaurant principal était discutable avec un serveur ou un serveur impoli pour mon partenaire commercial. Expérience très étrange.

La chambre était charmante, super grand lit moelleux et a vraiment apprécié les hamburgers dans le restaurant, mais était frustré d'attendre 30 minutes à l'avant de la file à l'enregistrement à 15 heures derrière 3 clients qui enregistrent les groupes et les clients prioritaires ligne 20 de profondeur. Faites de votre mieux pour vous enregistrer en dehors des heures de pointe

Bel hôtel, à proximité de LAX, comprend la navette.

Voyager avec mon enfant de 2 ans attraper un vol tôt le matin. est arrivé à l'hôtel Sheraton Gateway pour être accueilli par un service client impoli. Malheureusement, lorsque vous voyagez, vous êtes entre les mains d'autres personnes et le service compte vraiment. Veuillez former votre personnel à la réception à fournir un excellent service client. A part cette expérience, l'hôtel est propre et agréable. Il y a tellement d'autres hôtels dans la région, donc avoir un excellent service client est ce qui ramènera les passagers.

Très proche de l'aéroport. Belles chambres modernes mises à jour.

Jamais auparavant, je ne suis arrivé dans un hôtel et je me suis senti si confus quant à quoi faire. En raison de COVID, le service de voiturier était fermé. Il y avait des voitures garées de tous les côtés de l'hôtel, derrière l'hôtel et même dans des endroits réservés. Le trafic de voitures qui entrait rendait l'entrée tellement groupée. On nous a dit de nous garer n'importe où - mais heureusement, quelqu'un est sorti d'un endroit et j'ai pu me garer. Une fois arrivé dans la chambre, je suis allé dans la salle de bain pour prendre une douche et la pression de l'eau était très basse. Pour aggraver les choses, je me suis réveillé le lendemain matin pour obtenir quelque chose de ma voiture, et il y avait 2 dépanneuses à l'extérieur. J'ai demandé à quelqu'un ce qui se passait et il m'a dit qu'ils remorquaient des voitures qui ne payaient pas de permis de stationnement. À aucun moment lors de l'enregistrement, ils ne nous ont dit que nous devions payer pour un permis de stationnement!! Donc, 1 heure avant le départ, j'ai dû payer 33 $ pour un permis pour empêcher ma voiture d'être remorquée. Je retourne à l'étage pour prendre une douche avant de partir pour l'aéroport et il n'y a pas d'eau chaude - aucune! Je ne reviendrai plus jamais au Sheraton de LAS. J'ai été plus que déçu de mon expérience dans cet hôtel.

Les chambres étaient bien équipées, les salles de banquet / réunion étaient belles. Le personnel d'attente était très sympathique.

En route pour un vol international. Voulait se reposer et être sur place lorsque vous êtes prêt à partir. C'est un endroit parfait pour LAX. C'est un hôtel immense. A ses avantages et ses inconvénients. Ayant dit cela. C'est une belle installation. Très occupé. Très chaotique. La réception a déménagé rapidement à l'arrivée. Si vous voulez survivre dans cet hôtel. Vous ne pouvez pas être timide. Vous devez vous arrêter et demander de l'aide. Une fois que vous faites. Dans mon expérience. Le service et l'assistance du personnel ici n'est compatible avec aucun. Je n'ai jamais été aidé de cette manière dans le monde. Le personnel de la restauration. Le personnel des bagages. Personnel du petit déjeuner et du déjeuner. Le service de ménage. Haut de la chaîne alimentaire ici. C'est mon histoire. Mon expérience.

La chambre était propre, les équipements étaient copieux et le personnel de l'hôtel était très courtois et serviable.

Je suis venu ici pour un séminaire avec Pepperdine et c'était un lieu formidable. Bel éclairage et acoustique et très grand espace pour l'invité.

HÔTEL PROPRE.
PERSONNEL DE BUREAU FAIR FRONT.
CHAMBRES CONFORTABLES.
GRAND CENTRE D'AFFAIRES "LE LIEN".
BON PRIX.

Ce serait bien s'ils fournissent un micro-ondes dans la chambre.

Moderne et luxuriant. La navette aéroport circule 24h / 24 et 7j / 7 et les gens de la réception étaient très gentils malgré mon décalage horaire aux yeux rouges. Le lit était super doux (pas bien pour ceux qui aiment plus de soutien) mais la chambre était propre, incroyablement calme (étant donné que l'aéroport est juste là) et le thermostat a un ventilateur et un réglage frais pour le bruit de fond. Mon seul point négatif était la douche de la salle de bain.

Très bel établissement. J'étais là pour un événement uniquement. La façon dont il était géré était excellente. Je m'occupais des affaires et j'ai fini par rester lorsque l'équipe de dépannage / nettoyage est arrivée. Ils étaient phénoménaux! Parler de travail d'équipe permet au rêve de fonctionner. Ils ont cassé cette pièce en rien de plat. J'ai été impressionné par cela. Nkw une fois que j'y suis allé, si les chambres ressemblent à la salle de bal, bien 5 étoiles c'est. Travail bien fait Sheraton !!

Bel endroit, mais c'est assez cher. J'ai un congélateur, mais pas de micro-ondes dans ma chambre. Il n'y a pas de parking gratuit et c'est très cher par jour.

C'est un hôtel convenable pour un prix assez économique (pour le quartier). C'est juste à côté de LAX avec une navette pour l'aéroport. Le parking est un montant absurde, donc comme nous ne sommes restés qu'une nuit et que nous n'avions pas besoin d'aller et venir, nous nous sommes garés au Park N Fly de l'aéroport pour moins de la moitié du prix du parking de l'hôtel. Nous n'avons pas peur de marcher, alors nous avons simplement saboté les quelques pâtés de maisons de là jusqu'à l'hôtel. La chambre était propre, spacieuse et confortable. La piscine n'était pas géniale. La piscine était chauffée, mais à peine, et il y a un petit bain à remous avec une capacité maximale de 4 personnes pour un énorme hôtel. Je n'ai eu aucune interaction avec la réception, les chauffeurs de navette, les barmans ou le ménage, donc je ne peux pas parler au personnel, mais étant donné que je n'ai que peu d'entretien et que j'avais juste besoin d'un bon lit pour dormir près de l'aéroport, ce Sheraton a fait l'astuce.

C'est vraiment un Sheraton. Le lendemain matin, c'était un vol tôt le matin, alors je suis resté ici. Le petit déjeuner était luxueux et la chambre était également de premier ordre. Le lendemain matin, je suis allé à l'aéroport en navette.

Lit confortable, personnel sympathique de l'hôtel, voiturier et délicieux petit-déjeuner buffet

Belle chambre propre j'adore le canapé ... et les œuvres d'art.

Grand parking et services de restauration / restauration incroyables. Je reviendrai certainement

Je suis arrivé tard à minuit par une navette de l'aéroport de Los Angeles. L'enregistrement a été facile et la personne à la réception était serviable et sympathique. La chambre était grande et agréable et j'y ai passé un agréable séjour. Je ne suis pas resté pour le petit déjeuner car mon vol était tôt le lendemain matin.

Juste besoin de s'arrêter pour prendre du café chez Starbucks. Le voiturier était cool et m'a laissé me garer sur le côté pendant 10 minutes pour aller chercher mon verre. Je me suis senti un peu pressé mais néanmoins reconnaissant pour le geste. Merci Sheraton.

Bel hôtel de la tête aux pieds. Les préposés étaient merveilleux et m'ont même donné un surclassement de ma chambre double. Malheureusement, on nous a dit mal au sujet du petit-déjeuner mais ils nous ont donné des crédits pour Starbucks. Merci les gars vont rester à nouveau!

Eh bien, la chambre d'hôte était bonne, la nourriture était super sympa

J'ai tout aimé dans cet endroit, les chambres et le service excellents, les serveurs et les serveurs étaient les meilleurs!

Endroit sympathique et propre. Je n'ai pas passé beaucoup de temps dans la chambre mais tout était à la hauteur!

Très bel hôtel près de l'aéroport. Un peu en dehors du centre si vous cherchez une base pour visiter les sites touristiques de Los Angeles.

Hôtel fabuleux! Sasha est incroyable et nous a traités comme des membres de la famille! Service client incroyable! Merci!

Le personnel et les chambres étaient vraiment agréables. Le service de voiturier était également incroyable. Le seul inconvénient était le service au bar. Le barman était au dessus mais il n'y avait qu'un seul serveur, donc c'était une expérience de deux heures et demie pour commander et manger une salade et payer.

Nous avons passé une excellente nuit, aux frais d'Air New Zealands, car nous avons raté notre correspondance.

Chambres propres à proximité de LAX. Le service de voiturier uniquement est un inconvénient.

Les avions peuvent être entendus à l'extérieur, mais c'est un très bel hôtel. Bon bar et chambres propres.

Nous avons passé un bon moment à assister à un match de la NFL dans le bar-salon. Très bon choix de boissons, un environnement agréable et un bon service. Merci.

J'y ai dormi 3 nuits pour une conférence. Chambre super et lit confortable. Le seul problème dans la chambre était que le coffre-fort ne se fermait pas. Tarif du service de ménage et chambre super propre. Starbucks un grand PLUS! Un peu déçu par le bureau des services à la clientèle. Mon colocataire venait du Royaume-Uni et avait besoin d'aide pour trouver les horaires des trains de Los Angeles à San Diego. Je l'ai emmenée au bureau et on lui a dit qu'elle pouvait le chercher en ligne. J'ai été vraiment déçu de voir 2 gars debout aux services à la clientèle (pas au comptoir d'enregistrement) et de ne pas aider un invité international en allant en ligne et en aidant le client. S'ils ne peuvent pas le faire, ils devraient trouver quelqu'un qui le peut. Le coût du parking est trop élevé. La nourriture du restaurant que je dirais était juste. J'ai commandé un pain plat avec de la viande et des légumes et les bords étaient brûlés et le goût n'était pas impressionnant - très décevant. J'ai apporté des œufs durs haineux pour un repas / jour et je suis allé au restaurant pour du sel et du poivre. Des shakers étaient rassemblés sur une étagère près du bar et je cherchais du sel et du poivre pour m'asseoir à table et manger. Le serveur m'a sauté dessus et a voulu savoir où j'allais avec le shaker. A part ça, l'hôtel avait une super ambiance générale pour être si proche de l'aéroport. J'étais dans l'ensemble très à l'aise et je reviendrais certainement.

Je dirais qu'un peu de l'espace extérieur commence à avoir l'air délabré, à part ça un hôtel bien organisé et de très belles chambres. Attention cependant, l'hôtel est très proche de l'aéroport, donc vous entendrez probablement les avions en essayant de dormir. Il est proche du centre-ville et méfiez-vous du trafic autour de l'aéroport lorsque vous vous dirigez vers la ville. Son emplacement n'est pas le meilleur pour faire du tourisme.

Une chambre basique dans un aéroport. Générique. Propre cependant.

Personnel très diabolique et serviable. En général, une expérience très bonne et propre. Le seul reproche, c'est que la chambre ne venait pas avec des débarbouillettes, ce qui était un peu étrange.

J'attends toujours l'enregistrement, nous continuons à faire le tour du petit déjeuner était super la réception n'est pas arrangeante

Hôtel correct, mais wifi très faible et ils facturent tout.

Hôtel exceptionnel, service client fantastique, bel hôtel, présentation magnifique et emplacement idéal

L'hôtel était bien mais il n'offrait rien de spécial. Le Wi-Fi était cher et aller et retour et le parking coûtait soit 50 $ pour le service de voiturier, soit 20 $ + pour se garer dans un parking partagé de l'aéroport à un demi-pâté de maisons. A un Starbucks dans le hall et un In N Out à quelques pâtés de maisons, ce qui est agréable. Très bien situé si vous voulez être près de LAX, sinon ce n'est qu'un emplacement décent.

Bel hôtel près de l'aéroport. Ils ont un tableau avec des informations de vol dans le hall. Fonctionnalités mises à jour, petites douches.

L'hôtel était magnifique et bien entretenu. Nous sommes restés avant de quitter LAX et j'aurais vraiment aimé rester plus longtemps!

J'ai pris un verre et un apéritif en attendant que quelqu'un arrive à l'aéroport. La nourriture était excellente et le service était vraiment bon.

Des gens très formidables. Belles chambres. J'aime cela

chambre spacieuse salle de bain ok belle chambre dans l'ensemble

C'est un bel hôtel idéalement situé à quelques minutes de LAX. Le service était sympathique et la chambre bien aménagée. La nourriture au restaurant était bonne. Tout autour, un excellent choix si vous êtes dans la région.

Notre fille a été mordue pendant une sieste sur le lit. Jamais quitté la pièce. Les chambres n'étaient pas nettoyées et les équipements n'étaient pas approvisionnés à l'arrivée. Nous avons séjourné ici du 8/9 au 8/11 ... ils ont pris des photos des bouchées changées de chambre mais rien d'autre n'a été fait pour nous accueillir. **** Frais de stationnement de 33 $ / nuit **** attention! Pas de parking gratuit, l'alternative suggérée par le personnel est de se garer à l'aéroport et de retourner à pied à l'hôtel. L'aéroport facture chaque fois que vous sortez votre voiture du parking. Nos précédentes mauvaises critiques avaient déjà été supprimées. Les bonnes critiques sont payées pour ATTENTION !!!

Hôtel propre, près de l'aéroport. Navette gratuite depuis et vers l'aéroport.

Nous ne sommes pas restés ici, mais nous sommes allés à l'hôtel pour un futur séjour. Le hall, le bar et la piscine sont magnifiques. Le personnel est très gentil aussi.

Propre, confortable, pratique pour l'aéroport de LA avec des navettes toutes les 15 minutes. Les lits et les draps sont exceptionnellement confortables. La nourriture au restaurant était bonne; le personnel était attentionné.

J'ai passé un agréable moment au Sheraton Gateway Hotel à Los Angeles. J'ai réservé en ligne, le processus était très rapide et abordable. Service splendide, personnel très rapide, professionnel et sympathique. C'était un séjour parfait près de l'aéroport de LAX. Je recommande vraiment de rester. :)

Nous avons passé quelques super séjours ici! La boutique de cadeaux propose une très bonne sélection de choses sympas. Le personnel, le service de voiturier et le personnel de la réception étaient tous très sympathiques tout au long de notre séjour. Robi le robot est super cool, il nous a apporté des trucs directement dans notre chambre!

Les chambres, les hôtes, les boissons, tout a été incroyable! Diane est incroyable, un trésor absolu et un régal à côtoyer!

Il manquait du café dans la chambre. Il y avait 2 barres pour le visage mais pas de savon pour le corps ou de bain. Comment une chambre du Sheraton peut-elle manquer des choses standard comme celle-ci dans sa chambre?

Emplacement pratique pour voyager à l'intérieur / à l'extérieur de Los Angeles. Belles chambres.

Nous sommes arrivés la nuit, chambre assez petite, j'ai réservé une chambre avec lits jumeaux mais ils nous ont donné une chambre avec un lit King size. Pas du tout de confort pour 3 personnes. Pas de parking gratuit.

L'hôtel en lui-même est très agréable, les chambres sont belles mais ont quelques usures. Le plus gros inconvénient de cet hôtel est qu'il n'est pas à distance de marche de très nombreux établissements alimentaires.

Lobby et bar bruyants. Service excellent. Chambres design calmes