Will

Examen de Trio Management, Inc.

J'étais propriétaire dans des maisons de ville de ...

J'étais propriétaire dans des maisons de ville de Woodmont. Mon expérience avec la direction de l'Association des propriétaires de Trio a été excellente. Mon expérience la plus récente a été lorsque je vendais mon unité et que j'avais besoin de documentation pour avancer sur notre vente. Le prêteur acheteur a demandé des informations qui dépassaient l'ensemble normal de documents dont vous avez besoin et des informations que je pensais que l'association pourrait ne pas avoir. J'étais frustré et le personnel de TRIO était sensible à notre problème, a compris l'urgence et a réagi en faisant tout son possible pour rechercher les informations nécessaires. Lorsque vous appelez, vous devrez peut-être passer par le bureau principal pour vous rendre à Zachary, le gestionnaire immobilier, mais d'après mon expérience, ils ont pu me connecter immédiatement ou le contacter et j'ai reçu un rappel rapide à chaque fois. Je les félicite pour leur service à la clientèle rapide et courtois. Il aurait été facile de rendre un service médiocre à quelqu'un qui n'allait plus faire partie de l'association, mais à la place j'ai eu un personnel professionnel qui a travaillé avec moi pour résoudre mon problème. Lorsque les gens font tout leur possible pour fournir un service qu'ils ne sont pas tenus de fournir et demandent toujours si vous êtes satisfait de leurs services, je pense que c'est la marque du service à la clientèle et ils méritent d'être félicités. Félicitations à Zachary, Natalie et Natasha pour maintenir l'excellent service.

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