James

Examen de boxxx.co.uk

La livraison initiale du produit a été rapide. C'e...

La livraison initiale du produit a été rapide. C'est la seule bonne partie de cette commande.

J'ai essayé de renvoyer le produit que j'avais acheté, ce qui semblait au début un système plutôt efficace, un courrier DPD a récupéré mon colis gratuitement et l'a renvoyé à Box Ltd. C'était il y a 9 jours ouvrables. J'ai sonné deux fois en m'informant que j'entendrais quelque chose dans 48 heures, aucune réponse n'a été reçue. J'ai envoyé deux e-mails pour demander une forme de progrès et tout ce qu'on m'a dit, c'est qu'ils sont confrontés à des retards en raison de la période des fêtes, ce qui est une excuse plutôt faible étant donné que nous sommes maintenant en février !!! Je suis sûr que c'est une bonne entreprise de commande, mais si vous pensez qu'un produit n'est pas pour vous, ne vous inquiétez pas car leur système de retour est lamentable !!

Traduit