Josh Rinde

Examen de Baron BMW

Je veux commencer par dire que mon vendeur était e...

Je veux commencer par dire que mon vendeur était excellent. J'essayais de passer un cpo 2017 m240i xdrive par téléphone pendant 2 jours. Nous en étions arrivés au point où mon cousin est allé voir la voiture parce que je suis hors d'état et que nous avions entamé des négociations. Le directeur qui s'occupait de la décision a décidé de vendre la voiture à un autre vendeur pendant que le mien était occupé avec un client. C'est le même directeur qui avait mes coordonnées sur son bureau et qui prenait ces décisions de négociation.J'étais littéralement à un coup de téléphone avant de conclure l'affaire et le directeur a quand même vendu la voiture. Je considère cela comme la même chose que j'ai travaillé avec mon vendeur et que j'étais sur le point de signer mes documents et que le directeur a décidé de vendre le véhicule à quelqu'un d'autre, ce qui est une pratique incroyablement mauvaise. Cette plainte s'adresse spécifiquement à ce manager et non à mon vendeur car il a fait tout ce qu'il pouvait pour m'aider mais finalement c'était hors de ses mains. J'ai également dit à mon vendeur que j'aimerais que le directeur m'appelle pour s'excuser, mais je n'ai jamais reçu d'appel téléphonique non plus.

Traduit