Alessandro Di Rienzo

Examen de Prima Comunicazione

J'ai envoyé un téléphone Sony Xperia Z2 via vodafo...

J'ai envoyé un téléphone Sony Xperia Z2 via vodafone pour un problème avec le micro, un Sony Xperia Z5 COMPACT est revenu au bout d'un mois et demi avec des fonctionnalités nettement inférieures, après quelques échanges d'emails et d'appels téléphoniques Ils nous promettent (je dis "CI "parce qu'ils m'ont promis et au centre vodafone) un Sony Xperia Z3 NORMAL avec des caractéristiques égales au Sony Xperia Z2, mais après encore 3 semaines d'attente vient un Sony Xperia Z3 COMPACT avec les mêmes fonctionnalités que le Z5 COMPACT précédemment envoyé car les caractéristiques étaient inférieures.
Après plus de deux mois, j'attends toujours un téléphone avec les mêmes fonctionnalités que le Sony Xperia Z2 que j'avais précédemment acheté.
P.. J'ai une assistance kasko avec la vodafone, mais à en juger par les autres critiques, ce n'est pas un centre compétent.
Si vous avez un Sony, envoyez-le à LIVOLSI, la direction générale de Sony ainsi que l'assistance technique.

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