Liz Kreml

Examen de OpenCompanies

L'endroit est bon, ne comptez pas sur l'utilisatio...

L'endroit est bon, ne comptez pas sur l'utilisation d'une laverie. Actuellement, quatre des dix laveuses sont hors service. Je pense que j'ai eu un problème avec la lessive autant de fois que je ne l'ai pas fait. Dites toujours la même chose: "Désolé, nous utilisons une société tierce ..." Il est temps de ne pas faire appel à un tiers ou d'en obtenir un meilleur.

Et maintenant, cinq heures plus tard, lorsque j'ai réessayé, quatre laveuses toujours épuisées (mais une avait l'air bien mais ne vidait pas mon eau) et deux des dix sécheuses «aucune réponse de la machine». Pourquoi est-ce que j'essaye même. Il est temps de trouver un autre endroit.

20/11/19 réponse par e-mail à la réponse de mngt et j'ai ajouté une étoile, j'apprécie leur contact:

Merci d'être prêt à accepter des suggestions. Voilà quelque.



Tenez les résidents informés. Placez les panneaux «hors service, recherche de maintenance» sur les machines hors service. Cela élimine le besoin pour chaque résident de parvenir à cette conclusion puis de vous informer. De plus, cela nous rassure à la fois que quelque chose se fait actuellement et que la direction est consciente de l'ampleur des problèmes au fil du temps.

Je suis heureux d'entendre que des machines plus durables sont envisagées car c'est ma troisième suggestion - documenter la fréquence des machines en panne afin d'évaluer si des étapes pour améliorer le service sont justifiées. Je pense que vous verrez qu'ils le sont.

Merci encore.

Traduit