Steve Cuomo

Examen de OSL.

Mieux vaut former votre personnel pour informer PL...

Mieux vaut former votre personnel pour informer PLEINEMENT le client et pas seulement ce que nous voulons entendre. L'associé d'OSL m'a parlé d'un plan Verizon de 40 $ par mois plus un plan de paiement pour un téléphone qui coûterait 16 $ par mois. J'ai même vérifié que ce serait environ 56 $. un mois pour ma facture, car je passerais de la conversation directe (48,60 $ par mois). Il a dit "ouais quelque chose comme ça". Une fois que tous les documents ont été faits et que j'ai eu un reçu pour la taxe de vente que j'ai payée, j'ai alors demandé quelle serait ma facture mensuelle EXACTEMENT. il retourne une deuxième page, que je n'ai jamais vue, et me dit que ce serait 80 $ !!! J'ai ensuite été très contrarié et j'ai annulé la transaction sur place. Il n'a jamais prévu de m'informer de frais de 20 $ par mois pour une seule ligne ouverte. Étais-je censé le découvrir quand j'ai reçu ma facture ?? !!! Les escrocs. Merci de solidifier ma fidélité à un plan prépayé sans fioritures.

Traduit