nikki simpson

Examen de N.D. John Wine Merchants Ltd

Service client fantastique, passé notre première c...

Service client fantastique, passé notre première commande avec les marchands de vin ND John juste avant Noël, malheureusement le courrier n'a pas pu livrer avant Noël (probablement de ma faute pour l'avoir laissé si tard) mais j'ai reçu un appel téléphonique de NDJohns pour me le faire savoir ce que je pensais être un excellent service. Notre commande a été livrée juste après Noël, malheureusement, l'entrepôt avait en quelque sorte réussi à envoyer 4 bouteilles de vin rouge au lieu des 4 bouteilles de blanc que j'avais commandées, j'ai appelé NDJohns et sans aucune chicane et avec des excuses complètes, ils ont organisé sur-le-champ pour notre commande d'être renvoyée lors d'une livraison le lendemain et nous a complimenté deux bouteilles de rouge en guise d'excuses. Ce niveau de service client est malheureusement difficile à trouver de nos jours, mais nous avons définitivement trouvé notre nouveau fournisseur de vin! Oh et la pièce de monnaie géante en chocolat surprise a été un régal avec notre enfant de 8 ans!! Service fabuleux et je le recommande vivement.

Traduit