N.D. John Wine Merchants Ltd Revoir

s'est présenté le samedi 21.09.19 à 16h30 pour être refusé même si les heures d'ouverture à la porte d'entrée et sur le site Web indiquent 17h00. Dit par le personnel "sympathique" que les volets avant sont baissés même si la porte latérale était ouverte.

J'ai commandé un cadeau de Noël dans cette boutique et malheureusement la boîte pour le whisky est arrivée en ruine.Je leur ai donc envoyé un e-mail et j'ai eu une réponse rapide, une autre boîte a immédiatement été envoyée et m'a remboursé mes frais d'expédition. Je suis tellement satisfait du service de cette boutique et de la personne formidable à qui j'ai parlé en ligne. Merci encore pour un excellent service client!

Un excellent service vous utilisera certainement à nouveau, un personnel amical livré à temps et exactement là où je demande qu'il soit livré. Merci encore une fois.

Endroit idéal pour les amateurs de vin de dessert à Swansea.
Des échantillons de vin gratuits à essayer!
Aussi une collection très complète de vins de différentes parties du monde. Je suis très satisfait. :)

J'ai commandé à 9h et le vin a été livré à 17h !! Service incroyable!
Merci NDJohn

Sarah

Échec de la livraison de ma commande. J'ai attendu tout l'après-midi. Je n'ai eu aucune excuse quand j'ai appelé et parlé à un homme appelé David qui m'a dit qu'il était sur le point de fermer !! Joue!! Puis, quand il m'a rappelé, j'ai reçu des arguments, de la grossièreté et une attitude défensive. J'ai annulé ma commande. Terrible. Éviter de

Grande gamme avec une équipe compétente, une livraison rapide et des friandises cachées.

J'ai commandé du vin pendant le verrouillage et l'a fait livrer à Londres sans aucun problème. La commande a été expédiée rapidement et très bien emballée :)

Quel service. Un choix et une expertise bien meilleurs que partout ailleurs dans le sud du Pays de Galles. Un must pour le vin à partir de maintenant. Je le recommanderai à tous mes amis.

J'ai commandé des bières généralement assez difficiles à trouver à partir d'ici le lundi et j'espérais les avoir d'ici le week-end - j'ai été vraiment surpris quand elles ont été livrées dans les 24 heures! Je les utiliserai certainement à nouveau bientôt.

Marchands de vin indépendants bien approvisionnés avec un personnel amical et une grande et excellente sélection de vins, y compris des vins de régions que vous trouverez rarement dans les supermarchés. Ils proposent également une large gamme de bières et de bières artisanales de haute qualité en constante évolution.

En ce qui concerne les prix, les vins ont tendance à être légèrement plus chers que les supermarchés, mais je n'ai jamais été déçu par une bouteille que je leur ai achetée.

Les prix des bières artisanales sont très variables et vont du raisonnable au cher. De manière générale, si vous pouvez trouver la même bière dans un supermarché, ce qui n'est pas très fréquent, alors ce sera 5 à 40% moins cher au supermarché.

Ils n'ont jamais manqué une recommandation sur l'une des 10+ fois où je l'ai demandé. Service amical, basse pression et rapide.

Personnel très serviable pour me conseiller quelle ipa choisir et grand choix

Devoir modifier mon avis d'origine car j'ai passé une autre commande avec encore plus de problèmes de livraison. Cette entreprise semble penser qu'il est normal qu'un courrier ignore une porte grande ouverte avec un accès clair à la porte d'entrée simplement parce qu'il y a une boîte d'interphone près de la porte. Il y avait des gens à la maison et le courrier avait également le numéro de portable du destinataire. Il n'a même pas laissé de carte. J'ai déjà eu des problèmes de livraison avec cette société, également avec des envois internationaux. Les coursiers se comportent de cette façon parce que les entreprises qui les paient, comme ND John, refusent de leur demander des comptes. Par conséquent, je ne ferai plus mes achats ici.

Service client fantastique, passé notre première commande avec les marchands de vin ND John juste avant Noël, malheureusement le courrier n'a pas pu livrer avant Noël (probablement de ma faute pour l'avoir laissé si tard) mais j'ai reçu un appel téléphonique de NDJohns pour me le faire savoir ce que je pensais être un excellent service. Notre commande a été livrée juste après Noël, malheureusement, l'entrepôt avait en quelque sorte réussi à envoyer 4 bouteilles de vin rouge au lieu des 4 bouteilles de blanc que j'avais commandées, j'ai appelé NDJohns et sans aucune chicane et avec des excuses complètes, ils ont organisé sur-le-champ pour notre commande d'être renvoyée lors d'une livraison le lendemain et nous a complimenté deux bouteilles de rouge en guise d'excuses. Ce niveau de service client est malheureusement difficile à trouver de nos jours, mais nous avons définitivement trouvé notre nouveau fournisseur de vin! Oh et la pièce de monnaie géante en chocolat surprise a été un régal avec notre enfant de 8 ans!! Service fabuleux et je le recommande vivement.

Pour ceux qui envisagent d'essayer la boîte mystère de 12 vins mixés, voici ce que j'ai reçu:

7 vins différents, 3 le même d'un vin blanc.
4 bouteilles de vin français (3 rouges, 1 blanc) 8 bouteilles de vin portugais (3 rouges, 5 blancs).
Je ne les ai pas encore goûtés.
Cela aurait été bien d'avoir au moins un vin australien.
Je pense qu'ils auraient pu faire beaucoup mieux.

Envoyé par Marvin

Excellente sélection de vins, personnel vraiment compétent, sympathique et serviable. Je recommande vivement une visite ou ils font également la livraison gratuite autour de Swansea.

Une si belle expérience, non seulement incroyablement utile, mais le vin est fantastique et à un prix abordable

Mon marchand de vin local est toujours sympathique, serviable et compétent, m'aidant à trouver de bonnes affaires et à me souvenir de ce que j'aime. Un privilège de vivre si près!

Service incroyablement lent, articles publiés en stock quand ils ne le sont pas, regardez ailleurs.

Excellent choix de vins de qualité. Personnel amical et serviable. Meilleur caviste de cette localité

Grand choix de bières (et de vin apparemment!). Personnel sympathique, toujours prêt à vous aider.

Commandé le mercredi 3 juin et l'avoir eu le matin du 4 juin. Service exceptionnel compte tenu de la situation actuelle. Grand choix de vins également, pour tous les goûts. Tellement impressionné et je commanderai certainement à nouveau. Merci beaucoup.

Grand choix de vins, service et livraison fantastiques. Merci beaucoup Geraint et toute l'équipe.

Si vous voulez une bouteille spéciale de vino à un prix raisonnable, rendez-vous chez ND Johns.

Grand choix, le personnel de la maison était sympathique et disponible pour des conseils sans être insistant.

Peu de bonnes affaires avec une grande sélection de bières et de vins bon marché.

Excellente gamme, bien agencée et prix pour convenir à toutes les situations.

Si vous aimez les vins, c'est la meilleure option, une sélection fantastique de prix pour tous les goûts, un bon choix de bières également

J'ai commandé des bières à ND John Wine pour une dégustation virtuelle de bière, tout est arrivé à temps et très bien emballé.

À côté de mes articles, du chocolat et des biscuits gratuits qui descendaient un régal.

J'utilisera certainement un excellent service de ND John Wine Merchants !! ..

téléphoné et pré-réservé 2 bouteilles de Cristal à récupérer le lendemain, est allé à la boutique swansea, le personnel "ne sait pas où le patron les avait mis". Apparemment, le patron n'a pas pu être contacté par téléphone non plus.

Gamme fantastique de vins et excellent service! Super d'avoir une telle ressource pour les vins et spiritueux si près de chez nous.

Les a utilisés pendant le verrouillage de covid. Le vin est arrivé dans les 2 jours. Malheureusement, l'un des vins était erroné, mais il a été rapidement corrigé sans tracas. Je les recommanderais vraiment et ils ont un très bon rapport qualité-prix pour des vins de haute qualité.

Vraiment un excellent choix de bières difficiles à trouver. Je pense que le prix est assez raisonnable étant donné que ce sont principalement des choses que vous ne pouvez pas obtenir dans les supermarchés normaux. Service client rapide et agréable avec livraison le lendemain. Je ne sais pas vraiment ce que vous pourriez souhaiter de plus.

Excellent choix et personnel serviable, grâce à la dame blonde qui a aidé avec le choix des rouges et a donné de bons choix sur Zinfandel .. J'y retournerai à coup sûr

Une fois de plus, Nick et son équipe ont trouvé des atouts!.
Terracos DoTejo Tinto et Terracos do Tejo Branco.
Tant ce que nous attendons des vins portugais, tout simplement parfait.
Et le service est toujours de première classe, merci beaucoup pour la facilité
Nos envies de vin avec de très bons vins

Service absolument incroyable! Commandé en ligne hier et livré aujourd'hui. Merci beaucoup, énormément apprécié!

C'est toujours un plaisir d'y entrer. Le personnel est extrêmement serviable et enthousiaste avec le service. Grand choix de vins de bonne qualité.

Toujours une bonne gamme de vins et autres alcools. Personnel compétent et excellent service. En particulier, c'était bien qu'ils soient prêts à recommander une bouteille moins chère mais plus appropriée.

Notre fils a commencé à utiliser les marchands de vin ND pendant le verrouillage de Covid pour montrer son soutien aux petites entreprises, il m'a présenté l'un de leurs vins portugais bon marché qui était délicieux, nous nous sommes rendu visite et avons été agréablement surpris, un grand choix de vins de tous les pays et de convenait à tous les goûts et à tous les goûts .. était très agréable à parcourir et à bouffer et est maintenant fermement sur notre liste d'endroits pour acheter du bon vin!

Service fantastique !! Merci pour le forfait "surprise" c'était très sympa et je vais les déguster avec une bonne tasse de café !! Je dois dire que la rapidité de la livraison de la commande à la porte était fantastique. J'ai et je recommanderai à tous ceux qui souhaitent acheter des vins que vous stockez à l'avenir et j'ai hâte d'utiliser à nouveau votre service bientôt.

C'était ma toute première commande avec ND John Wine et je suis toujours un peu nerveux d'acheter quelque part pour la première fois mais ...... Wow !! Un excellent service, je n'écris jamais de critiques, mais quand les choses se passent exactement ou même mieux que ce à quoi vous vous attendez, alors le fair-play, cela vaut la peine d'en parler.
Commandé le dimanche matin, avait un SMS et un email plus ou moins instantanément pour dire commande reçue,
Un autre SMS et e-mail mardi matin indiquant que ma commande avait été expédiée
Ensuite, un e-mail de la société de messagerie le mardi soir avec les détails de suivi.
Mercredi matin ma commande est arrivée, je n'ai pas payé de supplément pour une livraison express mais c'était rapide compte tenu du temps horrible que nous avons eu.
J'ai acheté le coffret cadeau Kwak en cadeau et j'ai acheté deux bouteilles de Kwak pour moi-même,
Comme vous le verrez sur les photos, ils sont arrivés en parfait état, dans 2 cartons séparés, j'ai adoré la façon dont les bouteilles étaient emballées afin qu'il n'y ait aucune chance qu'elles se cassent.
Honnêtement, je ne pouvais rien reprocher à la commande de ND John Wine, du début à la fin, n'hésitez pas à acheter chez eux, c'était ma première fois mais ne sera pas la dernière.
Merci les gars et continuez votre bon travail!

J'ai commandé plusieurs fois à ND et ils ont été excellents à chaque fois, il y a une très bonne gamme sur le site et la livraison est rapide, des courriels réguliers affichent des offres spéciales toujours bon marché.
Hautement recommandé!

Notre première visite avec ND John Wine Merchant et ce ne sera pas la dernière. La description de leurs vins était la plus détaillée que nous ayons jamais lue, si bien informée et utile. Mieux encore, la gamme de leurs vins italiens est la plus variée que nous ayons trouvée, bien meilleure que les supermarchés habituels. La qualité est également excellente. De plus, la livraison était bon marché et rapide. Je ne peux pas leur reprocher. Commençons maintenant à nous demander si nous devrions déménager à Swansea pour être plus près d'eux ...!

Grande sélection de vins à bas prix, livraison rapide, excellent service.

Excellent. Le service et le personnel rapides étaient très serviables! J'ai passé ma commande mardi après-midi et elle a été livrée mercredi avec l'option de livraison standard sélectionnée. Je n'achèterai plus mon vin ailleurs! Je recommande vraiment.

J'essayais de retrouver une Bodega Renacer Milamore pour le 30e de mon copain. ND John a non seulement trouvé le vin, mais il me l'a également fait livrer par courrier le lendemain (y compris un changement d'adresse - ma faute!). Excellent service client attentionné, excellents produits. Sera mon magasin de vin préféré à l'avenir. Merci! xxx

Comme d'autres l'ont indiqué, service très médiocre.

Ils ont livré le mauvais vin, ne voulaient pas récupérer eux-mêmes jusqu'à ce que nous nous plaignions (ils nous ont suggéré de le renvoyer nous-mêmes), puis ont remboursé le mauvais montant (trop peu, bien sûr). Maintenant, ils prétendent avoir ramassé 12 bouteilles au lieu de 14, ce qui n'est pas correct.

Ils ne semblent pas savoir ce qu'ils font.

Mise à jour: après avoir vu mes plaintes en ligne, ils m'ont finalement remboursé, alors je leur ai donné deux étoiles plutôt qu'une étoile (au moins vous récupérez votre argent une fois que vous leur avez assez honte).

Excellent service, je commande toujours à ND John. Commandé le vendredi après-midi livré à 8h40 le lundi matin. Merci