Phil L.

Examen de Canyon Bicycles GmbH

J'ai commandé mon premier VTT à Canyon à la mi-jui...

J'ai commandé mon premier VTT à Canyon à la mi-juin. Le vélo a été livré dans les deux semaines. J'étais extrêmement satisfait et enthousiasmé par la qualité supérieure! J'ai ensuite commandé des accessoires à Canyon. Malheureusement, la livraison a été retardée de quatre semaines au total, ce que j'ai encore pu comprendre partiellement en raison de Corona. J'ai renvoyé l'un des accessoires. C'était il y a six semaines - j'attends à ce jour le remboursement du prix d'achat payé d'avance! J'ai déjà contacté plusieurs fois le Service Center par e-mail, et j'ai toujours été découragé (la marchandise retournée doit encore être vérifiée, il y avait une erreur dans le système de réservation, etc.). Je ne pensais pas que je devrais courir pour mon argent avec un fabricant comme Canyon ... Quel dommage, Canyon! Plus jamais!

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