Keyur Shah

Examen de The Marlowe Restaurant and Win...

Style de gestion très médiocre. Promis un endroit ...

Style de gestion très médiocre. Promis un endroit proche des divertissements lors de la réservation, mais lors de la visite de l'endroit, l'endroit était assez éloigné et isolé.

Le personnel nous a dit que les tables étaient données par ordre de réservation et premier arrivé, premier servi.
Ma question est la suivante: j'avais spécifiquement demandé en réservant par téléphone que je voulais une table proche du spectacle de danse. Et on m'a dit que c'était un bon endroit. Lorsque j'ai appelé le jour de congé pour confirmer qu'ils tiendraient ma table, ils m'ont spécifiquement rappelé le spectacle de danse à partir de 9 heures et j'ai confirmé mon bon arrangement de table. Ce n'est que lorsque j'y suis allé que j'ai trouvé que je ne pouvais même pas voir la piste de danse pour savoir qu'il y en avait une et encore moins une bonne vue sur les divertissements pour l'appeler "bon endroit". Pourquoi ai-je toujours été mal informé?

malheureusement, quand nous sommes arrivés sur place, on nous a donné des places aussi loin que possible du spectacle en direct. Assez insultant, surtout après avoir parlé au personnel à plusieurs reprises pour confirmer tant de fois une bonne disposition des sièges et le personnel a confirmé à chaque fois.

Si quelqu'un va pour des spectacles tout en mangeant bien (ps: ce n'est pas une bonne ambiance de dîner), ce n'est pas votre place.
Les réponses du personnel sont désobligeantes et manquent de service client.

personne pour prendre la responsabilité. Nous n'avons pas dîné ici. service client, la fiabilité n'est pas digne de confiance. Ne plus jamais visiter. Je ne recommanderais à personne!

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