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Brenda Tapa

4 il y a des années

Ok par où commencer ?? Je, conformément à un autre...

Ok par où commencer ?? Je, conformément à un autre avis de clients sur ce site, je n'ai eu que la course autour. Cela ne vise pas certains des adorables gens du téléphone, mais plutôt le système et son fonctionnement. Bien sûr, si vous travaillez là-bas, vous allez l'aimer M. Choudhry, mais essayez d'être client !!!. Si vous retournez des produits défectueux, attendez-vous à être fobé ou mis en attente pour une éternité pendant qu'ils traitent avec les acheteurs. J'ai passé de nombreux appels téléphoniques et j'ai finalement renvoyé la marchandise pour un remplacement en raison d'un dysfonctionnement. J'adore le produit, mais je pense que le service client a besoin d'un grand appel au réveil en ce qui concerne les retours et les remplacements. Ils sont évidemment payés à la vente effectuée plutôt qu'à l'heure car j'ai attendu au téléphone pendant une éternité et quand j'ai finalement obtenu une réponse, la personne a dit: désolé lundi est notre jour le plus chargé, nous vous rappellerons demain, ce qu'ils n'ont pas surpris, surprise. Je me demande si Fair Go a déjà étudié la question. Ils ont couvert leurs bases légalement mais le client vient définitivement en dernier lors du retour ou du remplacement des marchandises.

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