Patrick P

Examen de Kuni Lexus

J'ai l'impression qu'ils sont devenus voyous sur m...

J'ai l'impression qu'ils sont devenus voyous sur moi et ne recommanderais pas du tout cet endroit.

J'ai acheté mon IS 300 le mars. 12 et lorsque nous avons terminé la transaction, l'agent de vente Jesum m'a donné une clé.
Ce jour-là, on m'a dit que je devrais simplement appeler KuniLexus pour faire fabriquer la deuxième clé.

Lors de mon premier entretien le 19 août, j'ai demandé la 2ème clé mais le consultant de service Matt n'a pas pu voir d'informations à ce sujet dans le système.
J'ai ensuite envoyé un e-mail à mon agent commercial et je n'ai jamais reçu de réponse.

J'ai appelé le bureau et on m'a conseillé de contacter un directeur des ventes.
Le directeur m'a dit que leur liste de contrôle de livraison montrait que j'avais reçu deux clés et qu'ils pouvaient m'en procurer une nouvelle à un coût inférieur à la normale.

Ma femme et moi avions l'intention d'acheter un VUS Lexus d'ici la fin de l'année, mais nous irons certainement chez un autre concessionnaire Lexus local.

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