Pedro Herrera Examen de Preferred Medical Plan, Inc.
Première prime payée début février. J'ai eu une ur...
Première prime payée début février. J'ai eu une urgence médicale le 4 mars et j'ai dû me rendre à l'hôpital. Le 5 mars, j'ai reçu ma carte d'identité, des rappels de factures et des formulaires bancaires de paiement automatique (il s'avère que ma couverture a commencé le 1er mars). Le résumé des prestations, le contrat de services médicaux et hospitaliers, le répertoire des fournisseurs, le formulaire de la pharmacie, les soins d'urgence et le répertoire des soins dentaires étaient tous des liens en ligne. Ce qui serait bien, si l'un d'entre eux fonctionnait. Aucun d'eux ne l'a fait.
J'ai appelé plus tôt dans la journée à leur bureau principal à Coral Gables pour voir comment je pourrais obtenir ces documents et comment je pourrais être remboursé pour ma visite à l'hôpital. 15 minutes d'attente, et ils ont abandonné mon appel.
C'est drôle comme les rappels de factures et les formulaires de paiement automatique des banques étaient tous inclus, mais les documents qui m'aideraient à obtenir des soins médicaux ne l'étaient pas.
Epargnez-vous les ennuis, faites des affaires ailleurs.
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