Julie Cleaves

Examen de Lenovo (Raleigh-NC-USA)

Prend une éternité pour recevoir toute commande qu...

Prend une éternité pour recevoir toute commande que vous passez. Maintenant, mon mari a perdu le chargeur pour son yoga. J'en ai commandé un il y a une semaine, j'ai reçu la boîte et il y avait un stylet à la place du chargeur. J'ai appelé le service de garde (quelle blague) et il leur a fallu une journée entière pour me dire que j'allais avoir un chargeur de remplacement. Il n'a toujours pas été expédié - ce sera encore un jour ou deux. Et ne sera pas reçu pendant une semaine. J'ai envoyé un e-mail et leur ai dit qu'ils feraient mieux d'expédier du jour au lendemain et j'en ai besoin maintenant. Pas de réponse. Service client vraiment incroyablement médiocre. Si vous pensez à Lenovo, ne le faites pas. Auparavant, ils étaient une bonne entreprise, mais ils sont exceptionnellement pauvres maintenant.

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