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Dan Elmer

4 il y a des années

L'équipe d'installation a fait un excellent travai...

L'équipe d'installation a fait un excellent travail en installant ma fournaise l'hiver dernier lorsque notre fournaise précédente a explosé pendant la période la plus froide de l'année. Ils nous ont donné un prix raisonnable et sont entrés dans notre maison en quelques jours. Malheureusement, le vendeur m'a dit que la première année de service serait gratuite. Ce n'était pas vrai - j'ai fini par devoir payer un plan de service après coup pour faire réparer mon système CVC au printemps. En plus de cela, le technicien du service des ressorts a fait tomber mon capteur de température extérieure sur ma pompe à chaleur, et plutôt que de simplement le rebrancher sur le circuit imprimé, il voulait installer et me facturer une réparation. Je l'ai réparé moi-même en 30 secondes. Je doute que la réparation ait coûté cher, mais cela me paraissait malhonnête. Entre les informations incorrectes sur le coût du service et cette expérience, cela me fera reculer les conseils donnés à l'avenir.

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