Sean Goins

Examen de Jim Norton Toyota

Nous avons acheté une Toyota Camry 2015 en novembr...

Nous avons acheté une Toyota Camry 2015 en novembre. J'adore la voiture, c'est la deuxième Camry que nous possédons. Quand nous avons vu la voiture en ligne, il a été dit «Certified Used». Quand nous sommes allés l'examiner, une personne m'a dit que je devrais le rapporter pour terminer la certification. On m'a alors dit à mon vendeur que la certification était complète et que je n'avais pas besoin de l'apporter. Avance rapide jusqu'en février, j'apporte ma voiture au service après-vente et ils me disent qu'elle n'est pas répertoriée comme certifiée. Matt Mitchell me dit alors que je devais apporter le véhicule dans les 30 jours suivant l'achat pour terminer la certification et qu'ils ne pouvaient rien faire. Il n'a alors pas répondu à mon e-mail pour savoir à qui je devais parler. Corrigez-moi si je me trompe, mais une voiture annoncée comme d'occasion certifiée et vendue comme voiture d'occasion certifiée ne devrait pas être certifiée avant d'être vendue au client. J'achèterai une autre Toyota mais pas de Jim Norton.

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