Christian Kemp

Examen de Consolidated Smart Systems

Cette société a des pannes régulières et aucune pr...

Cette société a des pannes régulières et aucune procédure pour traiter les plaintes des clients. Les employés sont impolis et pas serviables. Lors de l'annulation de mon compte, j'ai demandé une facture indiquant que mon compte était à un solde nul (pour mes propres dossiers). On m'a dit non encore et encore et je n'ai pas été autorisé à parler avec un superviseur. Nous avons demandé à parler à un superviseur. L'identifiant d'employé Richard 2340 m'a dit qu'il était la seule personne à qui je pouvais parler et que personne d'autre ne pouvait m'aider. Il était très argumentateur et pouvait négliger de fournir un service client. Mon compte est fermé mais je n'ai aucune preuve que je recevrai une facture en janvier.

Je conseille à quiconque d'éviter cette société, j'ai appelé Spectrum Internet et ils ont pu sortir avec 24 heures et installer le câble pour le même prix.

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