Dan Arca

Examen de Eskridge Lexus of Oklahoma Cit...

Ma femme et moi voulions écrire une courte note fé...

Ma femme et moi voulions écrire une courte note félicitant trois de vos employés, Justin, Kristina et Holger. Justin, le nouveau directeur des ventes de voitures nous a rendu un service extraordinaire lorsque la 460 LS de ma femme a été endommagée chez votre concessionnaire lors de la dernière tempête de grêle. En écoutant mes élucubrations, il est resté frais et calme sous le feu. Il m'a calmé et m'a assuré qu'il comprenait, puis m'a conseillé qu'il aborderait mon problème avec vous. Grâce à son intervention et à votre approbation, nous avons pu trouver un règlement juste et raisonnable pour la réparation de la grêle LS de ma femme. Justin a toujours été très serviable et amical avec nous depuis notre arrivée chez votre concessionnaire. Lors de notre premier achat de voiture chez votre concessionnaire, Justin était notre responsable des finances. Justin tient toujours à me dire bonjour chaque fois que je suis chez le concessionnaire, quelle qu'en soit la raison. Il est vraiment un directeur des ventes formidable et professionnel et c'est certainement l'une des raisons pour lesquelles nous continuons d'acheter nos voitures Lexus chez votre concessionnaire. Holger a été le premier vendeur que nous ayons rencontré lorsque nous sommes arrivés chez le concessionnaire en 2005 et que nous continuons à traiter aujourd'hui. Il a aidé ma femme dans le processus de sélection et d'achat de notre première Lexus, une LS 430 2002 certifiée d'occasion et nous revenons pour nos voitures de luxe depuis ce temps.

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