Sarah

Examen de Midwest Heating, Cooling and P...

Je viens de vivre une expérience terrible avec Mid...

Je viens de vivre une expérience terrible avec Midwest, ce qui est surprenant étant donné qu'ils reçoivent d'excellentes critiques en ligne et qu'ils m'ont été recommandés par un ami. Lorsque j'ai appelé le centre de service pour voir si je pouvais obtenir un rendez-vous pour un appel de service, la dame m'a informé qu'à moins d'être à mon adresse avant, ils ne pourraient pas arriver avant demain. J'ai dit OK, puis elle m'a recommandé d'appeler quelqu'un d'autre, comme une chaîne nationale. Je ne plaisante pas, elle m'a littéralement dit: "Appelez AB May, ou Neil Harris, ou une autre grande chaîne." Quand j'ai dit que j'appelais une entreprise locale parce que je ne voulais pas passer par une chaîne nationale, elle a dit: "OK, merci. Au revoir" et a raccroché.
Elle ne m'a même pas demandé si je voulais un rendez-vous pour demain. Très déçu par le service client horrible.
BTW, je n'ai pas appelé une entreprise nationale, j'ai appelé une autre entreprise locale et ils sortent plus tard ce matin.

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