Alexis Hosea

Examen de Courtyard by Marriott Louisian...

Nous sommes venus rester à cause de la chirurgie d...

Nous sommes venus rester à cause de la chirurgie de mon fils le lendemain matin et nous vivons à environ 2 heures de route. Nous sommes arrivés tard car mon mari a dû travailler ce jour-là. Quand nous sommes arrivés vers 8h30, mon mari est allé directement à la douche. Mon fils a à peine attrapé une table d'angle qui n'était pas du tout sécurisée !! Et il est tombé aussitôt sur son pauvre petit visage !! Il n en a que 2 !! Nous avons appelé directement à la réception où un responsable a répondu. Et je lui ai dit que nous devions aller directement à l'hôpital! Je veux dire que son visage jaillissait du sang de ses yeux et de son nez !! Tout ce que le directeur a dit était correct. Remplissez un rapport d'incident à votre retour !! C'est ça!! Son nez était cassé et nous avons dû passer la majeure partie de la nuit aux urgences !! Et prions pour qu'ils fassent son opération chirurgicale qui n'était qu'à quelques heures d'ici notre retour! Cela fait 2 semaines et j'ai appelé deux fois et mon mari a fait un voyage là-haut où personne ne nous a aidés !! Ils n'ont pas appelé et vérifié sur nous ou demandé ses factures médicales ou quoi que ce soit !!! Séjour horrible! Même si nous n'avons pu rester dans notre chambre que 4 heures !! Ils disent qu'ils sont tout au sujet du service client, mais je pense qu'ils ont besoin d'aide !! Parlez de misérable! Je prie juste qu'ils réparent les tables !! Pour que personne d'autre ne soit blessé! Mon pauvre fils n'a pas pu être sauvé, mais un futur bébé peut l'être!

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