C'est probablement l'un des meilleurs hôtels que j...
C'est probablement l'un des meilleurs hôtels que je connaisse. Le personnel et la sécurité vous ont fait sentir comme chez vous. Le personnel du room service est tout simplement génial. Je leur donne définitivement 5 étoiles
TraduitJ'ai toujours adoré visiter cet hôtel. Le personne...
J'ai toujours adoré visiter cet hôtel. Le personnel est toujours attentif et réactif.
TraduitMédiocre.
TraduitNice, propre et sympathique
TraduitSuper endroit.
TraduitLa chambre était belle mais la pression de l'eau p...
La chambre était belle mais la pression de l'eau pour prendre un bain était ridicule !!! Ils m'ont dit que tous les hôtels et motels de Shreveport avaient ce problème! La ville doit corriger cette situation MAINTENANT !!!!!! Si je voulais avoir une douche à effet pluie, alors je demanderais une. Honte à Shreveport, La. !!!!!!!!
TraduitPas assez de services offerts.
TraduitJ'ai séjourné dans la chambre 158 au premier étage...
J'ai séjourné dans la chambre 158 au premier étage qui avait des lits doubles. L'hôtel est juste à côté de la promenade pour un court trajet, ce qui était un avantage, mais l'hôtel est également juste à côté d'une voie ferrée active. La chambre était grande et de bons lits. Nous avons eu des insectes dans la chambre qui comprenait une araignée et des fourmis de feu dans la salle de bain. Les prises murales pour la recharge étaient lâches. Impossible d'utiliser les prises à côté des lumières du lit car les broches du chargeur de mon téléphone tomberaient.
TraduitSuper petit déjeuner et service client! Le cuisini...
Super petit déjeuner et service client! Le cuisinier et le barista ont très bien pris soin de nous.
TraduitUn personnel très amical et serviable. Un peu d'en...
Un personnel très amical et serviable. Un peu d'entretien, comme l'espace extérieur avec les poubelles et les barbecues aurait pu être pris en charge plus, mais un séjour très agréable!
TraduitUn peu cher pour moi mais leurs chambres étaient t...
Un peu cher pour moi mais leurs chambres étaient très propres et leur service client était excellent.
TraduitJ'ai été vraiment surpris (d'une manière négative)...
J'ai été vraiment surpris (d'une manière négative) de voir à quel point la qualité de cet hôtel a décliné au cours des cinq dernières années. C'est la dernière fois que je séjourne dans cet hôtel, et lors d'un récent voyage, j'ai été déçu par le service peu professionnel (par le réceptionniste de la réception qui nous a enregistrés et le ménage) et le fait que les employés se garent devant l'hôtel où les invités sont censés se garer. Je n'ai jamais vu un hôtel offrir ou autoriser un parking préférentiel pour les employés et non pour les clients payants qui peuvent avoir besoin d'être plus près de l'entrée (par exemple, les personnes handicapées ou les personnes âgées). Mon mari et moi avons vu plusieurs employés se garer à l'avant qui est réservé aux invités ... qui gère cet endroit? Une étoile est pour les chambres qui sont spacieuses mais les salles de bain doivent être mieux nettoyées. Et la deuxième étoile est pour la commodité de la I-20 et des magasins et des restaurants. Je n'ai vraiment pas l'intention de revenir dans cet hôtel.
TraduitLe personnel ici est incroyablement gentil. Le bis...
Le personnel ici est incroyablement gentil. Le bistrot et le marché sont une merveilleuse touche supplémentaire. Le bol de yogourt et de granola est exactement ce que je voulais pour le petit-déjeuner et le Starbucks a parfaitement préparé mon café. Rien de tel qu'un petit-déjeuner parfait pour un voyage d'affaires! Il est également situé juste sur la promenade afin que vous puissiez faire du shopping rapide et à quelques pas de restaurants gratuits et de la rivière Rouge. Ce sera ma place à venir chaque fois que je suis en voyage d'affaires!
TraduitAssez standard pour une cour. Chambres propres, pe...
Assez standard pour une cour. Chambres propres, personnel sympathique. Emplacement central pour la promenade. Dans l'ensemble, c'est un endroit assez correct pour un hôtel.
TraduitTrès bien situé juste à côté du centre commercial....
Très bien situé juste à côté du centre commercial. Un peu cher et je ne peux pas recommander le restaurant
TraduitLe personnel était incroyablement serviable. L'éta...
Le personnel était incroyablement serviable. L'établissement est très beau, l'emplacement est idéal et je ne peux pas souligner à quel point nous avons été impressionnés par le personnel.
TraduitBel hôtel
TraduitSuper endroit à visiter.
TraduitSuper endroit pour rester
TraduitService excellent. Le prix était bon ... nous n'av...
Service excellent. Le prix était bon ... nous n'avions pas de réservation.
TraduitLe membre Platinum entre dans le bistro à 9h32 et ...
Le membre Platinum entre dans le bistro à 9h32 et ne peut pas avoir quelques œufs et la réception vient de se réveiller et n'a pas aidé non plus. Où est la dame qui a appris la langue des signes pour aider son client dans les publicités Marriott? Arrêtez la propagande ou commencez à vivre avec.
TraduitPas de café!
TraduitVraiment sympa, je reviendrai.
TraduitTrès belles chambres propres. Nouvel hôtel. Situé ...
Très belles chambres propres. Nouvel hôtel. Situé au centre de la ville à pied pour la musique live, la nourriture et le shopping.
TraduitSuper endroit pour rester. Le parking se connecte ...
Super endroit pour rester. Le parking se connecte au centre commercial. Personnel très sympathique!
TraduitSuper séjour !!
TraduitJ'ai juste essayé de réserver une chambre ici et o...
J'ai juste essayé de réserver une chambre ici et on m'a dit qu'ils n'autorisaient pas les animaux d'assistance ou les animaux de soutien émotionnel à TOUT Marriotts by Denise. C'est horrible de la part de Marriott de penser même à refuser des gens en raison d'un handicap et du besoin d'un animal d'assistance! Honte à vous Marriott de ne pas autoriser les animaux d'assistance!
TraduitÇa va. L'emplacement est bon car nous sommes allés...
Ça va. L'emplacement est bon car nous sommes allés au casino et il a été récemment rénové, mais ils ont oublié les douches lors de la rénovation car vous êtes toujours dans une petite baignoire-douche. Au lieu d'offrir aux clients une eau gratuite pour laquelle ils ont payé 10 à 25 cents selon la marque, ils vous factureront 3,03 $ et le petit-déjeuner est également à l'achat. Le lit était bon marché et ferme. La propreté de la chambre était bonne. Je prendrai un laissez-passer sur celui-ci la prochaine fois à moins que les tarifs ne baissent.
TraduitL'alarme ... Elle s'est déclenchée à 1h00 du matin...
L'alarme ... Elle s'est déclenchée à 1h00 du matin et m'a réveillé moi et mes amis, vous avez dit que c'était parce qu'un enfant avait tiré mais je crois que vous êtes juste trop paresseux pour réparer le système. Il est reparti à 7 heures du matin et cela a duré jusqu'à 10 heures du matin ... c'est ridicule. Votre lobby est chic et joli les chambres sont belles mais sérieusement c'est ridicule
TraduitBel endroit
TraduitAbsolument passé le meilleur moment de ma vie! J'a...
Absolument passé le meilleur moment de ma vie! J'ai adoré la commodité de tout et la façon dont il a été aménagé comme s'il s'agissait de sa propre petite ville. J'ai hâte d'y retourner |
TraduitUn service médiocre à cause du virus corona a acco...
Un service médiocre à cause du virus corona a accompagné le battage médiatique de la peur
TraduitLindsey était TRÈS TRÈS polie au téléphone avant d...
Lindsey était TRÈS TRÈS polie au téléphone avant d'arriver à l'hôtel et elle était encore mieux en personne. Elle fournit un excellent service client pour l'hôtel. La chambre était très propre et nous reviendrons !!!
TraduitTrès bien situé, belles chambres spacieuses. Juste...
Très bien situé, belles chambres spacieuses. Juste à côté du casino en fer à cheval et d'un centre commercial en plein air. J'y retournerais volontiers!
TraduitBon service
TraduitJ'adore cet endroit
TraduitChambres propres personnel courtois! Grande valeur...
Chambres propres personnel courtois! Grande valeur.
TraduitAtmosphère incroyable. J'ai bien aimé la soirée à ...
Atmosphère incroyable. J'ai bien aimé la soirée à regarder les enfants dans la piscine. Chambres propres et bien entretenues. Personnel amical et serviable.
TraduitAu dessus de la moyenne.
Au dessus de la moyenne.
Quand je suis arrivé ici, le personnel était juste un peu snippy et était court avec moi. Ils m'ont demandé si j'étais sur leur programme de récompenses. Je leur ai dit que je n'étais pas sûr. Ils m'ont dit de le chercher moi-même plus tard. J'ai demandé s'ils pouvaient me chercher là-haut. Ils ont dit qu'ils pouvaient et ont continué à ne pas le faire et je me suis fatigué de faire pression sur la question. Ils n'étaient pas occupés à l'époque, mais j'ai haussé les épaules.
La porte de la pièce semblait à peine cadrer avec le cadre? Beaucoup de lumière afflue par les bords et vous pouvez entendre clairement tout bruit provenant du couloir.
Les trains passent régulièrement le long du côté SE de l'hôtel, ce qui ne me dérange pas du tout mais peut déranger certains dormeurs légers.
Quand je suis arrivé dans ma chambre pour la première fois, il y avait quelques fourmis éparpillées pour chercher quelque chose, mais je n'ai rien vu, je n'avais pas de nourriture sur moi et il n'y avait pas assez pour que je prenne la peine de demander à changer de chambre. Je n'ai pas vu un seul le lendemain matin. J'ai vu d'autres critiques se plaindre de la propreté. Les fourmis pourraient en découler.
La salle de bain était propre, un peu vieillotte mais on pouvait voir qu'il y avait des travaux pour la moderniser. C'est fonctionnel.
J'ai tendance à utiliser du shampoing et du savon d'hôtel pour épargner mes fournitures de voyage. Les articles de toilette de l'hôtel ont tendance à ne pas être super, mais le shampoing et le savon étaient particulièrement horribles. Cela ne m'est jamais apparu auparavant, mais c'est le cas ici.
Dans l'ensemble, c'est un endroit au-dessus de la moyenne. Il y a des endroits pires. C'est juste sur la promenade, la décoration de la chambre est confortable et a l'air bien, et le prix de la chambre n'était pas mal à l'époque.
Très bien situé juste sur la promenade avec le Hor...
Très bien situé juste sur la promenade avec le Horseshoe et Margaritaville de chaque côté. Chambre propre et personnel sympathique.
TraduitJe n'ai utilisé que la salle de réunion, mais le p...
Je n'ai utilisé que la salle de réunion, mais le personnel est très sympathique et serviable. L'établissement était propre et moderne.
TraduitNous sommes venus rester à cause de la chirurgie d...
Nous sommes venus rester à cause de la chirurgie de mon fils le lendemain matin et nous vivons à environ 2 heures de route. Nous sommes arrivés tard car mon mari a dû travailler ce jour-là. Quand nous sommes arrivés vers 8h30, mon mari est allé directement à la douche. Mon fils a à peine attrapé une table d'angle qui n'était pas du tout sécurisée !! Et il est tombé aussitôt sur son pauvre petit visage !! Il n en a que 2 !! Nous avons appelé directement à la réception où un responsable a répondu. Et je lui ai dit que nous devions aller directement à l'hôpital! Je veux dire que son visage jaillissait du sang de ses yeux et de son nez !! Tout ce que le directeur a dit était correct. Remplissez un rapport d'incident à votre retour !! C'est ça!! Son nez était cassé et nous avons dû passer la majeure partie de la nuit aux urgences !! Et prions pour qu'ils fassent son opération chirurgicale qui n'était qu'à quelques heures d'ici notre retour! Cela fait 2 semaines et j'ai appelé deux fois et mon mari a fait un voyage là-haut où personne ne nous a aidés !! Ils n'ont pas appelé et vérifié sur nous ou demandé ses factures médicales ou quoi que ce soit !!! Séjour horrible! Même si nous n'avons pu rester dans notre chambre que 4 heures !! Ils disent qu'ils sont tout au sujet du service client, mais je pense qu'ils ont besoin d'aide !! Parlez de misérable! Je prie juste qu'ils réparent les tables !! Pour que personne d'autre ne soit blessé! Mon pauvre fils n'a pas pu être sauvé, mais un futur bébé peut l'être!
TraduitLit très confortable, grande douche, juste sur la ...
Lit très confortable, grande douche, juste sur la promenade. Je reviendrais.
TraduitChambres propres et confortables, personnel sympat...
Chambres propres et confortables, personnel sympathique
TraduitLa seule raison pour laquelle ils ont obtenu une é...
La seule raison pour laquelle ils ont obtenu une étoile était parce que je ne peux pas mettre une critique sans elle. J'y ai passé la nuit et j'avais besoin d'une place pour ma caravane et la personne de la réception a dit que je pouvais la garer sous un auvent. Peu de temps après avoir décroché la remorque, le responsable de la réception est venu et m'a dit que je ne pouvais pas la garer là-bas. Elle était impolie 2ème elle était très argumentative. Je lui ai dit que je changerais d'hôtel et que je ne reviendrais jamais. Ce n'était pas un problème de stationnement, c'était la grossièreté et le professionnalisme de Jan Smith. Ma société dépense beaucoup d'argent chaque mois dans la cour et la résidence Inn et je n'ai jamais eu de problème avec cela. Je ne reviendrai pas. Vous devez envoyer votre responsable à une formation personnelle et à une formation sur le service client
TraduitKiera ET Carmen sont excellents au bistro à l'inté...
Kiera ET Carmen sont excellents au bistro à l'intérieur. Excellent service client
TraduitComme rester ici. Marchez dehors, vous avez des ma...
Comme rester ici. Marchez dehors, vous avez des magasins, des endroits pour manger. Et comme le paysage ...
TraduitLes chambres et le service ont toujours été de pre...
Les chambres et le service ont toujours été de premier ordre.
TraduitGÉNIAL! Nous resterons ici pour aller de l'avant c...
GÉNIAL! Nous resterons ici pour aller de l'avant chaque fois que nous resterons dans la région.
TraduitMoisissure sur le bord de la baignoire, siège de t...
Moisissure sur le bord de la baignoire, siège de toilette détaché sur le côté gauche (rien pour le maintenir), la commode s'est détachée et s'est déplacée vers le côté droit. Le bruit des trains et les enfants qui courent dans la chambre au-dessus de la nôtre pendant environ trois heures. Chambre # 258 0 la nuit du 6-20-2015. Est-ce que je resterais là encore? probablement pas à 203,00 $ la nuit. Les lits étaient beaux et propres mais à mon avis, c'est 50,00 $ la nuit.
Le parking n'était pas le meilleur.
Super personnel!
TraduitSuper gestionnaire de service de costumes! Elle no...
Super gestionnaire de service de costumes! Elle nous a aidés avec 3 chambres
TraduitTrès belles chambres. Le train d'à côté peut vous ...
Très belles chambres. Le train d'à côté peut vous réveiller mais vous rendormir
TraduitMes parents sont restés ici! Maman a adoré le bain...
Mes parents sont restés ici! Maman a adoré le bain à remous et le petit-déjeuner
TraduitSuper endroit. Belles chambres. Le niveau sonore p...
Super endroit. Belles chambres. Le niveau sonore peut être un peu élevé dans les couloirs. La dame de la réception en fin de soirée semblait moins qu'heureuse. Dans l'ensemble, bon séjour.
TraduitTrès bien situé, juste sur la rivière alimentée et...
Très bien situé, juste sur la rivière alimentée et au bout de la promenade. Grands magasins et activités touristiques à faire.
TraduitOui j'adore les hôtels
TraduitPropre, agréable, super endroit où séjourner, la p...
Propre, agréable, super endroit où séjourner, la promenade à pied est juste là, nous reviendrons pour y rester
TraduitUn séjour très agréable. Chambres très propres et ...
Un séjour très agréable. Chambres très propres et décorées. Agréable d'être juste sur la promenade.
TraduitPropre et confortable.
TraduitIncroyablement gentil. L'un des plus beaux que je ...
Incroyablement gentil. L'un des plus beaux que je connaisse.
TraduitToujours propre, jamais de problèmes. Toujours un ...
Toujours propre, jamais de problèmes. Toujours un personnel sympathique.
TraduitNotre séjour a été très agréable à part les lits. ...
Notre séjour a été très agréable à part les lits. Pas habitué à un matelas aussi ferme. Mais ne laissez pas cela ruiner votre idée de cet endroit. Le petit déjeuner, bien que non gratuit, est absolument délicieux!
TraduitGénial
TraduitJolie à l'automne. Près d'une promenade avec plusi...
Jolie à l'automne. Près d'une promenade avec plusieurs magasins. Le personnel était sympathique.
TraduitNous avons passé un merveilleux week-end, le perso...
Nous avons passé un merveilleux week-end, le personnel est très sympathique et très propre ... La piscine était très propre ... j'ai adoré le foyer et se détendre autour de lui en bonne compagnie.
TraduitBelles chambres, personnel sympathique, mais le tr...
Belles chambres, personnel sympathique, mais le train à l'extérieur du bâtiment vous empêchera de dormir.
TraduitSuper endroit
TraduitLe meilleur hôtel que j'ai visité depuis un moment...
Le meilleur hôtel que j'ai visité depuis un moment. C'est très propre et les oreillers sur les lits sont très confortables. Le salon et la piscine sont modernes et relaxants. Et le personnel de l'hôtel est très poli et hospitalier.
TraduitEndroit parfait pour mettre un hôtel. Proche des c...
Endroit parfait pour mettre un hôtel. Proche des casinos et des magasins ... à pied. La chambre est assez rénovée mais nous avons payé beaucoup pour la chambre et j'ai trouvé un cafard dans la salle de bain. Lorsque vous payez autant que nous, ce serait bien de ne pas trouver cela. Je suis sûr que nous reviendrons car il est parfait pour que les amis restent et jouent.
TraduitC'est un super endroit!
TraduitLe seul atout de cet hôtel est son emplacement et ...
Le seul atout de cet hôtel est son emplacement et son personnel sympathique. Les équipements de la chambre sont datés, pas de congélateur ni de micro-ondes, le lit n'est pas très confortable et la régulation de la température HVAC est horrible. Je ne resterais ici que si je faisais un grand shopping de plusieurs jours sur la promenade.
TraduitAmusement passionnant, super magasins Outlet et be...
Amusement passionnant, super magasins Outlet et beaucoup à faire avec ma fille! Nous avons adoré le spectacle de la cascade la nuit, c'était magnifique.Lorsque je reviendrai en Louisiane, je reviendrai certainement sur la promenade!
TraduitJ'adore cet hôtel! Tout est toujours parfait et le...
J'adore cet hôtel! Tout est toujours parfait et le personnel fera de son mieux pour vous accueillir. L'emplacement est amusant et la vue est imbattable!
TraduitJoignez le séjour!
TraduitTrès beau et propre!
TraduitTrès bien situé pour faire du shopping, manger et ...
Très bien situé pour faire du shopping, manger et jouer
TraduitGéré par des professionnels et très bien situé si ...
Géré par des professionnels et très bien situé si vous visitez Shreveport Bossier City. Point central parfait pour voir les deux côtés de la rivière
TraduitCertains employés quand je suis arrivé ont rigolé ...
Certains employés quand je suis arrivé ont rigolé et ont commenté mon style, c'était dur, mais les gens trouveront des défauts chez d'autres quand ils savent qu'ils ne sont pas parfaits. Elle a appelé un autre employé au bureau pour me regarder comme si j'étais une exposition d'art, ce n'est pas professionnel. Je l'ai joué, mais j'étais un membre élite or bon voy. Je me retire du programme et je ne reviendrai plus jamais dans un Marriott, juste à cause d'une rencontre difficile. Quand je suis rentré du parking une fois de plus, elle a marmonné à voix basse à l'homme à qui elle parlait de mes tatouages au cou, c'est pour mon frère qui est décédé, si vous avez un problème d'expression de soi, gardez les commentaires pour vous pour que les gens puissent ne soyez pas aussi fort que vous le pensez. J'ai été victime d'intimidation toute ma vie, c'est du harcèlement, j'ai aussi offert adios à la chaîne des hôtels merveilleux, ce qu'ils ont fait était déplacé.
TraduitExcellent
TraduitJ'adore rester ici ... Le meilleur endroit pour re...
J'adore rester ici ... Le meilleur endroit pour rester ....
TraduitAgréable. Très agréable.
TraduitDans l'ensemble, bon séjour, juste à côté de la pr...
Dans l'ensemble, bon séjour, juste à côté de la promenade. J'aurais aimé une kitchenette dans la chambre pour ce prix.
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