Kfir Vaknin

Examen de OmniTelecom

Dommage que je n'ai pas lu les critiques avant de ...

Dommage que je n'ai pas lu les critiques avant de commencer avec eux! Le standard est en panne depuis que nous avons commencé au moins 10 fois, nous laissant sans lignes pendant des périodes de 1 à 3 heures! En appelant le service client, on dit qu'un serveur est tombé en panne et qu'il s'agit d'un problème connu et jusqu'à ce qu'ils achètent un nouveau serveur, cela arrive de temps en temps !!! Sérieusement, c'est vraiment une réponse d'entreprise et de service client! Juste une honte, une perte de milliers de shekels! Et les clients en colère qui n'arrivent pas à appeler et à écrire des critiques négatives sur nous comme si nous étions à blâmer. Nous avons commencé à chercher au-delà d'une autre solution qui serait au moins stable

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