Registry Monitoring Insurance Services - RMIS Revoir

La pire entreprise jamais! Leur service client est très décevant et encore moins d'essayer de parler à quelqu'un qui ne ressemble pas à un robot. Il faut une éternité pour obtenir une réponse de n'importe qui et parfois la personne ne sait même pas de quoi elle parle! DE QUEL GENRE EST CE!?!?! Je me demande vraiment quel genre de personnes travaillent ici. Si ennuyeux, ne perdez pas votre temps avec eux!

Carlos est un gars formidable. Mérite vraiment une augmentation. FAITES-LE JUSTE ET DONNEZ UNE AUGMENTATION À L'HOMME !!

Cette semaine, j'ai passé quelques appels au SIGR pour mettre à jour mon assurance camion. J'ai parlé à Lee, et il a été extrêmement, extrêmement professionnel et utile pour moi. Il s'est assuré d'être mis à jour et en ordre. Je voulais juste crier mes remerciements à Lee pour être le MEILLEUR et pour être PROMPTE à résoudre les problèmes. J'adore les professionnels qui font une différence dans ce monde. hanks encore, Lee. - Sandy @ SandyNDaveTrucking

Belle expérience avec cette entreprise! Nous avons eu quelques problèmes avec les liens entre l'assurance et MIMI a pu m'aider et le faire prendre en charge au plus vite, temps de réponse très rapide et très agréable à parler!

Je suis heureux que le SIGR ait clairement indiqué qu'ils voulaient vraiment être là pour me soutenir dans tous les défis qui pourraient survenir. Je n'ai pas hésité à contacter le service client lors de la formation d'un nouvel employé. Carlos était exceptionnel. Grâce à vous, nous pouvons utiliser SIGR à son plein potentiel. Je les recommanderai à tous mes contacts commerciaux afin qu'ils soient conformes et puissent continuer à faire des affaires sans aucun problème d'assurance.

Le 05/02/2020, j'avais du mal à me mettre en place avec un courtier. J'ai appelé RMIS et j'ai parlé à un représentant nommé Obdulia. Elle a été très agréable et m'a guidé tout au long du processus avec facilité. Sans son aide, je n'aurais pas pu m'installer. Son professionnalisme et ses connaissances ont été grandement appréciés.

Obdulia Hernandez Account Specialist Lead est le meilleur absolu !! J'ai eu des problèmes continus avec mon agent ne saisissant pas correctement les données de mon entreprise. Obdulia est allée au-delà pour s'assurer que j'étais aidé. Il est évident qu'elle est une employée exemplaire et exemplaire qui se soucie de tous ses clients. Merci d'être génial merci.

TOUT CE QUE VOUS DEVEZ LIRE EST CE POSTE.

Nous travaillons avec Yesenia Sanchez depuis mars 2019, et laissez-moi vous dire; c'est la meilleure personne au monde avec qui travailler dans une industrie aussi folle. Yesenia a TOUJOURS répondu en quelques minutes pour une demande, et travaille jusqu'à ce que la demande soit terminée! J'ai personnellement été sauvé de nombreuses fois à cause de Yesenia, et pour cette seule raison, je recommanderais RMIS à n'importe quel transporteur / courtier du secteur!

Une dame vraiment gentille et compétente du nom de Cheyenne m'a aidé
à bord avec une grande entreprise de colis parce que ma compagnie d'assurance continuait à envoyer au SIGR les mauvaises informations, ce qui rendait le traitement plus long que d'habitude, heureusement j'avais déjà intégré une autre entreprise avec laquelle ils traitaient également et qui était en mesure de vérifier mes limites d'assurance, donc accélérant le processus d'intégration au lendemain au lieu d'une autre semaine.
CHEYENNE LE PROFESSIONNEL EXCEPTIONNEL.

Maria était super. Je ne pouvais rien comprendre jusqu'à ce que j'appelle et qu'elle décroche. Je suis détendu maintenant.

Mes collaborateurs n'ont plus à gérer cette exigence de conformité à forte intensité de main-d'œuvre Merci SIGR

Wesley Danks
Entreprises S & D

C'était super de travailler avec Carlos! Poli, professionnel et va droit au but !! Excellent service client.

24 à 48 heures pour traiter ??? ,, vraiment ??? ,, oh ouais j'ai oublié qu'ils sont situés en Californie

Je donne UNIQUEMENT une critique 5 étoiles à cause du travail que Lee a fait pour moi. Je suis confronté à un problème avec mon assurance depuis près de 10 jours et Lee est allé bien au-delà de l'appel du devoir pour s'assurer que tout était correct du côté du SIGR. Je ne comprends pas pourquoi cette personne n'est pas un superviseur ou un formateur pour toutes les nouvelles recrues. Je dis ceci à SIGR, si vous avez un employé qui brille TOUT LE MONDE qui répond à ce téléphone, veuillez montrer votre gratitude et promouvoir cette personne. Il est extrêmement difficile de trouver des œuvres dédiées. Chaque fois que Lee a répondu à ce téléphone, mon esprit était à l'aise. Lee Je ne sais pas si vous lisez un jour ces critiques, mais vous méritez un gros câlin de ma part. Je vous remercie beaucoup pour votre engagement à m'assurer que je n'ai pas à m'inquiéter. Merci mon Dieu pour toi. Lee si jamais tu viens au SC, tu es embauché sur place. Et ce n'est pas une blague.

Le SIGR est le pire. Il leur faut d'abord 2 jours pour recevoir un certificat mis à jour, puis ils prennent leur temps pour l'examiner et mettre à jour vos fichiers. Sans parler de chaque fois que je l'appelle, ils ont une sorte de fausses alarmes qui apparaissent au hasard sur votre profil. Ils m'ont demandé ce que l'on appelle un service d'urgence et cela ne devrait pas prendre plus de 2 à 4 heures. Espérons que tout est vrai!

Je ne sais pas de quoi parlent les deux premières personnes qui ont examiné le SIGR par Google, car mes expériences avec SIGR ont été tout simplement formidables. En tant que membre de principe d'une société 3PL, je suis client de SIGR depuis 3 et 4 ans maintenant, et les services de surveillance d'assurance qu'ils fournissent ont été très bénéfiques pour l'entreprise. Non seulement l'énorme efficacité des SIGR nous fait gagner beaucoup de temps, du temps qui nous permet de nous concentrer encore plus sur l'entreprise, mais leur exécution des services dans lesquels ils fournissent est infiniment plus efficace que tout ce que nous sommes en mesure de faire nous-mêmes. -house avec cette composante essentielle de notre entreprise

Ils sont très professionnels et répondent rapidement et efficacement.

Le site est un site très agréable et vous aide à vous inscrire avec les courtiers en 10 minutes parfois moins si vous connaissez le format J'ai parlé à un représentant du nom de Carlos Aujourd'hui, il m'a aidé à travers un petit processus de changement les choses au format PDF et le téléchargement d'une merveilleuse expérience merci beaucoup RMS

J'ai été vraiment impressionné par les connaissances de l'équipe du service client, en particulier Navil et Josefina. Ils ont tous deux travaillé ensemble pour m'aider à résoudre les problèmes d'inscription en ligne et ont fait en sorte qu'un processus complexe se déroule sans heurts, et en plus de cela, ils sont tous les deux faciles à parler! Super expérience dans l'ensemble!

Je faisais face à une situation frustrante, quelqu'un ne faisait pas son travail. J'ai envoyé un e-mail à Mirem (Mimi) Sanchez la semaine dernière à ce sujet, elle a immédiatement envoyé un e-mail à l'entreprise qui ne remplissait pas les informations nécessaires. Avance rapide jusqu'à ce matin et la société TOUJOURS n'avait pas soumis cette information. J'ai de nouveau envoyé un e-mail à Mimi, elle leur a de nouveau envoyé un e-mail spécifiant notre entreprise pour tenter de résoudre ce problème. Mimi m'a envoyé un e-mail il y a un peu de temps pour accéder à nouveau à ma connexion, je le fais et voilà ............. FAIT! :) Les informations nécessaires ont été fournies et je peux me détendre maintenant :) Mimi est géniale! Très professionnel, courtois, m'a dit de me sentir libre de faire un suivi avec elle à tout moment. J'ai senti à chaque fois que je la contactais, qu'elle voulait sincèrement m'aider. MERCI MIMI !!!!!!!!!!

Grand bravo à cette entreprise. Mimi dans les comptes spéciaux est la personne la plus efficace et la plus professionnelle avec laquelle j'ai jamais eu le plaisir de travailler. Merci Mimi pour toute votre aide.

Avoir un SIGR a été un si grand atout pour mon entreprise. Je suis seulement désolé d'avoir attendu si longtemps. Leur équipe de représentants bilingues du service à la clientèle a été inestimable - donc un grand merci à Nick et Bill et à tout le monde chez RMIS.
- Dan MacDonell
Piscines californiennes

Mon expérience avec Registry Monitoring a été extrêmement difficile de travailler avec eux. Je ne les utiliserais pas.

Je ne prends jamais le temps d'écrire des critiques, mais je me sentais enclin à crier au SIGR. Ils étaient très agréables et ont rendu les choses simples pour moi!

Un service client exceptionnel sur 4 jours par Mimi Sanchez. Je ne pourrais pas être plus heureux.

Criez à MIMI! Elle est la meilleure! Un service courtois, professionnel, rapide et de première classe avec une personnalité agréable! Elle peut faire en sorte que tout le monde se sente à l'aise et le plus à l'aise avec ses plaisanteries pleines d'esprit!

Lee bowen!
C'était absolument incroyable, cet homme est un travailleur acharné et est tellement en aidant les autres que nous avons besoin de plus de gens comme lui partout, je ne peux pas insister assez, le niveau de professionnalisme et d'honnêteté qu'il m'a fourni à cause de cette expérience avec lee je lui donne 1000 s d'étoiles et 1000 s de pouce en l'air complètement satisfait si jamais vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit chez rmi, demandez à Lee de vous aider, merci Lee et que Dieu vous bénisse, vous êtes un grand leader et un grand esprit. Continuez votre bon travail, tout est payant à la fin.

Mimi était super merci pour l'aide, comme toujours ...

Chaque fois que j'appelle RMIS, je suis traité avec un respect incroyable et ils gèrent chaque défi rapidement et professionnellement. D'autres entreprises veulent votre entreprise, mais une fois qu'elles l'ont acquise, vous devenez invisible. Pas RMIS, ils se soucient et ont un service impeccable.

Excellent service client! J'ai eu de la chance et j'ai travaillé avec Lee Bowen. Ce gars a besoin d'une augmentation de salaire! Sympathique, serviable et connaît son travail ..... SIGR ferait mieux de travailler dur pour le garder!

Cordialement,
B&C Logistics, LLC
Judsonia, AR

Je ne reçois pas le temps de traitement de 15 minutes qui prend jusqu'à 48 heures. Le secteur de la logistique subit déjà beaucoup de stress et de pression maintenant, nous devons faire face à ces types ... Je suis à la maison en attendant que mon assurance soit traitée et je perds beaucoup d'argent. Je vais passer à un autre courtier qui n'utilise pas ces gars

HOU LA LA! Que puis-je dire que RMIS est le meilleur! J'aime vraiment travailler avec toute l'équipe là-bas! Suzette est toujours à l'affût pour ce qui est de garder notre fret en mouvement!

Carlos est le meilleur exemple de ce à quoi ressemble et agit le service client. J'ai été très contrarié par la première réponse que j'ai reçue de cette entreprise, mais lorsque Carlos a répondu à mon deuxième appel, il a assumé ma frustration sans avoir l'impression de l'attaquer personnellement. Il a géré mon problème avec facilité et rien que du professionnalisme! Merci Carlos

Le service client SIGR est exceptionnel, j'ai eu le plaisir de parler avec Lee Bowen et ce monsieur est un fleuve de connaissances, il m'a rapidement envoyé des liens pour accéder à mon compte mettre à jour mon W9 et m'a dit exactement ce dont j'avais besoin de mon agent d'assurance. J'ai reçu un e-mail de suivi de sa part en moins de 15 minutes m'informant qu'il a reçu toutes les informations correctes et attend juste que tout soit traité. Merveilleux gentleman super expérience. continuez les gars.

Un grand bravo à RMIS et merci à Josefina du service client pour avoir traité mon problème et m'avoir fourni des détails sur la marche à suivre. Merci à tous d'avoir fait un effort supplémentaire.

J'ai été aidé par Carlos, un excellent service client, je rappellerais et le redemanderais, très serviable, très gentil.

Le membre du personnel Carlos était très serviable et poli.

Nous avons eu un problème lors de la mise à jour de notre certificat dans le SIGR. J'ai essayé de tout et n'importe quoi mais je n'ai pas pu. J'ai été verrouillé, aucun courtier ne travaillerait avec nous. Nous étions désespérés. Ensuite, j'ai eu le contact de Mirem (Mimi) Sanchez. Quelques minutes plus tard, j'ai commencé à recevoir des appels téléphoniques de courtiers disant TOUT OK! Fini les ennuis en un rien de temps. Merci, Mimi

Extrêmement nul quand vous avez besoin d'aide le week-end et qu'il n'y a personne du tout disponible pour vous aider

En cas de problème, la personne à contacter est Mimi Sanchez. Elle a trié mes problèmes et est revenue à la réservation de charges en moins de 25 minutes une fois que je l'ai contactée.

Dolores Garcia! C'était la meilleure personne à qui j'aie jamais parlé chez RMS! Très patient et serviable! Merci beaucoup!

J'ai eu du mal à m'inscrire à J.B. Hunt, CH Robinson et Total Quality Logistics. J.B Hunt était celui qui m'avait posé des problèmes en raison d'un problème IRS, mais une fois que je les ai contactés. J'avais encore des problèmes jusqu'à ce que je parle à Obdulia Hernandez, elle a entendu parler de mon problème que j'ai eu et peut entendre ma frustration. Une fois que je lui ai donné tous les détails de ma situation, elle m'a dit de ne pas craindre qu'elle ferait de son mieux pour m'aider et la garder à l'œil, sinon me guider dans la direction que je devais suivre. Excellent service client parmi tous les représentants à qui j'ai parlé, elle a réussi à le clouer et à ne me donner aucune excuse et à trouver des solutions, apprécier les services MERCI BEAUCOUP !!!

Mimi était mon point de contact et elle était très serviable et gentille. Elle était dessus! Elle a pris soin de moi et des problèmes que j'avais. Belle expérience! MERCI

Mimi nous a aidés, elle était super ... j'avais appelé et j'ai eu un problème qu'elle a résolu tout de suite il y a quelques jours ... aujourd'hui j'ai eu le même problème ... heureusement, elle m'a donné son adresse e-mail ... je l'ai envoyée un e-mail ... elle a répondu en disant qu'elle avait déjà reçu une alerte et qu'elle y travaillait ... elle s'en est occupée en 15 minutes ... Je suis dans le secteur du camionnage depuis plus de 9 ans et je dois dire elle est l'une des meilleures avec lesquelles j'ai eu affaire .... RMIS est très chanceuse d'avoir un membre de l'équipe comme elle qui nous aide .. Merci encore Mimi

Habituellement, seuls les clients mécontents prennent le temps de rédiger une critique afin d'exprimer leurs frustrations. c'est pourquoi je voulais m'assurer de faire savoir à quel point je suis heureux avec rmis. ils sont très compétents, minutieux et comprennent à quel point mes besoins d'expédition sont importants. merci pour une expérience positive et transparente, rmis!

La dernière fois, il a fallu 5 minutes pour mettre à jour mon statut avec mon courtier maintenant le suivi du registre me disant que cela peut prendre 24 à 48 heures. J'ai déjà éteint trois charges

Entreprise exceptionnelle avec une incroyable équipe de professionnels. Ils connaissent la signification du service client.

Wow transporteurs, méfiez-vous qu'il faudra des heures pour terminer cela. Je jure qu'au moment où cela sera terminé, vous serez tellement fustré que vous abandonnerez. Vous pouvez être refusé pour un chargement car un fichier ne peut pas être compressé !!!

Le service client de RMIS est de premier ordre. Ils aident à accélérer le processus de certification afin que je puisse mener mes affaires.

Cordialement,
Gina S.
L&L Corporation