Louis Loo

Examen de Chan Brothers Travel Pte Ltd

RÉF: 10EU10H 29 / 18LH

RÉF: 10EU10H 29 / 18LH

Je dois féliciter Chan Brothers d'avoir un tour leader aussi dévoué comme Edmund Wong, qui a servi l'entreprise fidèlement pendant plus de 28 ans et qui gère le marché européen.

Avec l'expérience, vient naturellement la maturité et la confiance dans la gestion de notre itinéraire de tournée.

Des choses simples comme l'attribution des sièges ont été fermement réglées par ses instructions et explications claires. Certains endroits ont été fermés en raison d'activités organisées par le gouvernement local ou de grèves. Mais Edmund a pu nous faire comprendre et faire des itinéraires et des horaires alternatifs pour visiter les lieux un autre jour.

Le plus grand test de ses capacités a été lorsque nous sommes entrés dans un restaurant pour le dîner. La patronne était déconcertée et a commencé à crier et à harceler le fait qu'aucune réservation n'avait été faite pour notre groupe et a commencé à insister pour le paiement en espèces. Pendant tout ce temps, tout notre groupe était debout, l'air perdu.

Edmund a posé les questions importantes: pouvez-vous cuisiner pour le dîner maintenant? Je peux te payer en espèces. Nous pourrons discuter d'autres choses plus tard. Cela calma le patron immédiatement et nous étions tous assis et dans les 15 minutes, un dîner très chaud était servi.

Grâce à son leadership, tous nos membres sont 100% heureux et l'ont suivi pour tous les side trips, ce qui le rend plus agréable pour notre groupe et plus facile pour lui d'organiser les voyages.

Cette critique ne peut pas vraiment englober tous les bons actes, le professionnalisme, la responsabilité et le dévouement d'Edmund envers notre groupe, mais je dois dire que ma femme et moi, y compris tout le groupe, nous nous sommes sentis à l'aise et avons vraiment apprécié le voyage et nous attendons avec impatience d'autres voyages avec Chan Frères.

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