Examen de AppStar Financial | Si je pouvais donner moins d'étoiles, je le ferais...

3 il y a des années

Si je pouvais donner moins d'étoiles, je le ferais...

Si je pouvais donner moins d'étoiles, je le ferais. D'abord et avant tout, je ne suis pas forcément fâché contre la personne qui est venue dans mon entreprise pour nous proposer ce produit. Mais je suis très en colère contre l'entreprise elle-même.

Il y a environ deux semaines, un représentant est venu dans MON bureau de ma petite ville, entreprise familiale STARTER et m'a vendu l'équipement pour AppStar, promettant de meilleurs taux de traitement et autres. Nous avons travaillé avec DEUX représentants, un sur place, Richard, et un au téléphone Anika. Les deux ont promis que nous serions BEAUCOUP plus heureux et, plus important encore, que nous aurions un accès instantané à nos fonds (après qu'ils aient été distribués cette nuit-là à 20h30), le lendemain.

Mon mari et moi avons acheté.

Avance rapide jusqu'au 13/05/2021, nous avons effectué nos deux premières transactions, ne pensant pas que nous aurions de problèmes parce que ces professionnels ont jeté un regard TRÈS invasif sur nos finances pour évaluer les limites appropriées et autres. Nous leur avons donc fait confiance, semblant vigilants et compétents. Le 14/05/2021, nous avons vérifié sur notre compte une très grosse transaction pour voir si elle avait été financée, comme promis (en milliers), et ce n'était pas non plus la plus petite transaction de 76 $.

J'ai immédiatement appelé AppStar. Venez découvrir, la société avait signalé le montant de fin des jours précédents comme une possibilité de fraude. Alors bien sûr, je suis TRÈS bouleversée, tout comme mon mari. Nous avions BESOIN de cette transaction pour passer.

Nous avons donc joué leur jeu le 14/05/2021. Nous avons soumis TROIS MOIS DE DEMANDES INVASIVES DE RELEVÉS BANCAIRES, TOUTES les copies des reçus SIGNÉS, et je suis même allé jusqu'à inclure les informations de NON SEULEMENT la transaction sur des milliers, mais la transaction de 76 $ que la société n'a pas financée. Après avoir parlé avec eux ce vendredi, on nous a dit que les 76 $ seraient financés et que nous obtiendrions la transaction la plus importante au plus tard mardi avec la documentation appropriée. Amende.

Alors permettez-moi de réitérer. J'ai envoyé des textes d'approbation, des reçus, des relevés bancaires, ET LA SOCIÉTÉ A APPELÉ DIRECTEMENT LE CLIENT et ils ont TOUJOURS REFUSÉ de donner à MON entreprise l'argent QU'ILS ONT DÉJÀ REÇU, 17/05/2021.

Cela a été littéralement dit à mon mari, la cliente a dit quelque chose qui indiquait que nous n'allions pas récupérer notre argent, nous annulons donc la transaction, elle devra entrer et réexécuter la transaction APRÈS avoir augmenté votre limite.

J'ai immédiatement informé mon client de cette gêne.

Mon mari a ensuite suivi les frais de 76 $ et on nous a dit que ce serait MARDI OU MERCREDI avant de voir cela. Après avoir été informé qu'il y aurait lieu le 14/05/2021.

Maintenant, la société REFUSE de nous laisser sortir de notre contrat en raison de leur négligence.

Je vais poursuivre un avocat pour m'aider à résoudre ce problème avec cette société car ils ont causé BEAUCOUP plus de dommages qu'une simple transaction refusée.

Ce qui est plus embarrassant, c'est que cette société A PRIS l'argent du client et l'avait SUR LEUR COMPTE et a ensuite refusé de nous payer en tant que vendeur.

C'est sommaire, non professionnel, et ILS sont les fraudeurs. Ne tombez pas dans ce terrible piège.