Ron New

Examen de Climate partners

Nous voulions exprimer notre gratitude et nos reme...

Nous voulions exprimer notre gratitude et nos remerciements à Climate Partners, en particulier Jose, l'un de leurs techniciens de service supérieurs pour nous avoir aidés dans notre urgence. Nous avons découvert une fuite de dalle dans notre sous-sol au cours du week-end du 4 juillet. Nous étions dans une panique et n'étions pas préparés à cela. Après une recherche rapide impromptue sur Internet, alors que notre sous-sol était rempli d'eau, nous avons eu la chance de choisir Climate Partners et ils étaient là pour sauver la situation! Nous étions leur premier appel et ils ont eu quelqu'un chez nous dans l'heure. Nous avons vraiment eu la chance de recevoir Jose, l'un de leurs techniciens supérieurs, pour nous aider à résoudre ce problème. Il est arrivé tôt et était prêt à démarrer le projet immédiatement, ce que nous avons été surpris d'entendre. Jose était là de 8h45 à tard dans la soirée, travaillant sans arrêt pour trouver et réparer cette fuite (qui était située dans un petit vide sanitaire plus loin de la source / du point suspecté). C'est un vrai travailleur acharné !! Il a répondu à toutes nos questions sans problème même si nous l'avons interrompu. Il a même plaisanté avec de petites conversations pour garder nos nerfs à l'aise! Ses réparations étaient de premier ordre et nous n'avons plus d'eau au sous-sol !! Il est même revenu le lendemain pour s'assurer que le béton était correctement posé pour combler le trou nécessaire pour exposer le tuyau qui fuyait. Si nous avions le pouvoir, nous lui donnerions une augmentation! Nous allons certainement contacter Climate Partners pour les problèmes futurs et demander à Jose de sauver la situation! Merci beaucoup de notre famille à la vôtre!

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