Climate partners Revoir

Jose Gonzalez tout de suite était très amical, très poli et courtois, il avait définitivement une connaissance approfondie du problème, il a immédiatement donné son avis et a commencé à résoudre nos problèmes, il m'a donné des conseils solides et justes, il a répondu à toutes mes questions et a commencé à expliquer pourquoi j'avais le problème de plomberie pour commencer, il était très soigné et un vrai professionnel, je recommanderai certainement Climate Partners pour tous vos problèmes de plomberie. A +

appelé pour un service d'urgence, appt a été fait et un militaire est venu après avoir terminé le travail à un autre endroit. Il a corrigé le problème existant et est venu le lendemain matin pour faire un appel de service sur le système aérien.
Le militaire était courtois, compétent et informatif.

Je recommanderais cette entreprise à 100%

Notre technicien Anthony a fait un travail formidable. Il était ponctuel et a répondu à toutes nos questions avec honnêteté. C'était une expérience agréable.

Julio, Carl et l'électricien ont fait un excellent travail en installant notre climatiseur central dans notre maison. Ils ont été instructifs tout au long du processus d'installation. Lorsque quelques problèmes sont survenus, ils ont pu les corriger en temps opportun. J'apprécie le travail acharné. Et, un excellent travail bien fait.

Jose est venu nettoyer ma canalisation d'égout principale. Il était dans et hors de manière efficace et minutieuse. J'étais content du service.

Il pleuvait fort et le technicien avait mis des couvertures sur ses bottes pour ne pas laisser traîner la saleté à travers la maison. C'était une bonne première impression. Il était très poli. Il m'a parlé d'une manière que je pouvais comprendre. Il m'a expliqué que je devais faire un service de nettoyage. Cela avait du sens et il a pris un rendez-vous pour moi avec son bureau. Dans l'attente d'un hiver sûr et chaud.

Brian Caseys est venu donner une estimation. Bien que nous n'ayons pas été en mesure de conclure sur mes plans originaux, il m'a librement donné des alternatives à considérer que j'apprécie et respecte beaucoup. Il est un simple tireur et, sur la base de ses conseils, connaît son métier. Bon travail.

Jon est un excellent vendeur et prend bien soin de ses clients.
Travail bien fait par Jose et Kenny.
Merci Climate Partner! Nous utiliserons à nouveau CP.

Nous avons récemment remplacé l'ensemble de notre unité CVC dans la maison. Avant cela, afin d'obtenir des devis, nous avons contacté toutes les entreprises hautement évaluées de CT. Nous avons décidé de travailler avec Climate Partners car leur approche était la plus authentique et la plus authentique. 4 à 5 personnes ont travaillé dans la maison pendant 2 jours et ils ont fait un travail très soigné. Nous avons eu un petit problème avec leur électricien, mais ils ont également résolu le problème en douceur. A ma connaissance, ils ne travaillent plus avec ce type. Dans l'ensemble, nous sommes heureux de travailler avec eux.

Ils peuvent être une excellente entreprise, mais ils ne font pas le temps promis. Rendez-vous pris une semaine à l'avance pour 9h à 12h. À 2 h 15, ce n'était toujours pas le cas. Certes, c'est la veille de Noël. Si vous êtes en désavantage numérique, ne prenez pas de rendez-vous ce jour-là. Un appel du bureau après avoir appelé deux fois. Sera un peu en retard. J'ai dû appeler à 2 h 15 pour savoir où ils étaient. Trente ans comme professionnel à Milford et si j'avais traité mes clients de cette façon, mon entreprise serait morte.

A besoin d'amélioration. Problèmes chroniques non résolus

Entreprise très professionnelle. Je recommande vraiment.

Victor a été très utile et m'a donné une bonne analyse de l'état de santé général de mon unité centrale de climatisation. J'ai apprécié ses soins et son expertise, à un prix très raisonnable. Je le recommande lui et Climate Partners.

J'ai été très satisfait de mon expérience globale. De la rencontre avec Bob Pallace qui m'a expliqué en détail la portée du travail et aussi Jose et Kenny qui ont fait l'installation. Ces gars étaient à l'heure, professionnels et très gentils à traiter. Ils ont fait un excellent travail, ont répondu à toutes les questions que j'avais sur le système et m'ont fait quelques suggestions et recommandations. Je les utiliserai très probablement à nouveau à l'avenir et je les recommanderai également vivement à toute personne ayant besoin de services CVC

Offrant constamment un service professionnel et réactif à mes clients qui vivent à l'étranger, je recommande vivement Climate Partners à tout le monde. Alex a joué un rôle déterminant dans l'organisation d'une réparation de dernière minute pour nous ce soir et Victor a fait un travail formidable pour résoudre le problème, le tout en quelques heures et tard le vendredi ...

Larry notre technicien de service était très professionnel et a expliqué toutes les réparations et a fait le travail efficacement et quand promis.

J'ai été agréablement surpris lorsque j'ai parlé au téléphone avec une personne charmante et éloquente. J'ai expliqué ma frustration face aux récentes demandes de service auprès d'autres entreprises et j'étais assuré de leur engagement à me faire sourire. Elle a soigneusement parcouru sa liste de techniciens pour désigner la bonne personne pour notre appel de service. J'étais prévu pour 11/2 entre 9h et midi et on m'a demandé mon adresse e-mail pour confirmer l'appt.

Je n'ai jamais reçu de confirmation par e-mail. Mon mari a reçu un appel la veille pour annoncer qu'ils arriveraient après 3 heures.

À 17 heures, j'ai appelé pour me renseigner sur l'état de mon rendez-vous en attente. On m'a dit que j'étais sur sa liste à appeler. Le technicien `` a pris du retard avec les urgences '' et était actuellement à 20 miles de distance et avait encore 2 rendez-vous avant de me rejoindre.

Si toutes ces «urgences» se sont produites tout au long de la journée, pourquoi n'ai-je jamais entendu parler d'eux avant d'appeler à 17 heures un samedi.

Complètement déçu et toujours désespérément à la recherche de quelqu'un dans ce secteur d'activité qui se présente quand il dit qu'il le fera.

SNAFU avec rendez-vous, mais a été rapidement rectifié et effectué une inspection approfondie.

Installation professionnelle et opportune. Équipement de haute qualité. Les installateurs se sont présentés à l'heure et ont fait un bon travail global avec l'installation. Deux commentaires mineurs, 1) le vendeur a déclaré qu'il s'arrêterait le jour de l'installation, ce qui ne s'est pas produit et 2) le plafond a été accidentellement endommagé par les installateurs pendant l'installation. La réponse a été rapide pour demander à quelqu'un (un autre entrepreneur) d'évaluer les dommages et de planifier une réparation - déçu que personne de Climate Controls n'ait suivi après l'installation pour voir si les dommages avaient été réparés et voir si j'étais satisfait du travail. .

J'ai appelé dans la soirée à propos d'une unité centrale de climatisation sous-performante et Casey's était super réactif et serviable! John, mon technicien, est sorti et a fait diagnostiquer et résoudre le problème en une heure! John était également très compétent et sympathique!

Merci les gars!!

Chaque fois que nous faisons appel à des partenaires climatiques pour un problème avec notre maison, ils livrent avec le plus grand professionnalisme et courtoisie! De l'appel téléphonique initial jusqu'au départ du technicien, le service est exceptionnel!



Merci Jose et Climate Partners!

Un service client exceptionnel encore une fois!

Aime ces mecs, ne te trompe jamais t'expliquera tout et ne te poussera jamais à acheter quelque chose

xlent, à temps, a parlé de ce qu'il faisait, a fait le travail nettoyé et fait.

Ils ont appelé à l'avance et étaient à l'heure et très sympathiques et rapides.
La seule raison pour laquelle je ne leur ai pas donné 4 étoiles, c'est que je pensais que le prix était un peu élevé.
4 étoiles!

Bob est arrivé à l'heure. Était bien informé et m'a envoyé une estimation le lendemain. Très content!

Victor a appelé avant son arrivée. J'avais un texto de Climate Partners avec une photo de Victor avant son arrivée, donc je savais qui je laissais entrer pour entretenir ma fournaise. Il était bien dans la fenêtre de temps qui m'était impartie. Il était très poli et serviable. Il a évalué la situation et abordé le problème dans un délai raisonnable. Je recommande vivement Climate Partners.

Expérience absolument fantastique. Julen et Tony étaient tous deux super sympas, courtois et compétents. JE RECOMMANDE FORTEMENT!!! Je suis tellement satisfait de leur service client que je les appellerais pour tout ce qui est possible. Je vous remercie! Je vous recommanderai également à tous mes amis et à ma famille. Rapidité, connaissance et service vraiment superbes.

Ce n'est pas une entreprise avec laquelle vous souhaitez traiter. Ils ne se sont pas présentés à un rendez-vous. Non seulement ils n'ont jamais appelé pour savoir si j'avais encore besoin de leurs services. Zéro étoile serait plus approprié. En réponse au propriétaire de l'entreprise: j'avais un rendez-vous prévu le 27 mai 2020, à 15 heures, il est toujours sur mon agenda google. ADDENDUM À LA SUITE DE LA RÉPONSE DU PROPRIÉTAIRE D'ENTREPRISE: Au lieu de blâmer vos clients potentiels, vous devriez peut-être jeter un coup d'œil à votre entreprise et réévaluer la façon dont vous planifiez les rendez-vous et s'ils sont saisis dans votre système en temps opportun et si vos employés oublient parfois de entrez-les. Je sais que j'ai eu un rendez-vous avec des partenaires du climat. Tracey Energy a entretenu mon système de chauffage, j'ai demandé un service de climatisation auprès de Climate Partners. J'ai possédé une entreprise dans la région pendant 40 ans. Au lieu de me blâmer, des excuses seraient plus appropriées.

Partenaires climatiques
Mercredi 27 mai 2020 15h00 19h00
30 minutes avant

Four installé en deux fois moins de temps que ce à quoi je m'attendais (bon travail). J'ai été accueilli avec un service client amical. Je les recommanderais certainement.

Victor a fait un travail fantastique. Je travaille dans l'industrie du chauffage, donc je connais le métier. Victor a fait un bon travail professionnel.

Le travail effectué méritait 4-5 étoiles. Cependant, ils annoncent qu'ils sont conformes aux EPI et même si nous leur avons explicitement demandé de porter des masques, ils ne l'ont pas fait. A part ça, je les recommanderais.

Le plombier envoyé pour faire le travail s'appelait Jose. Il était très sympathique, m'a dit le prix dès le départ. Il a déplacé ma cuisinière à gaz avec facilité, a fait le travail rapidement et efficacement et était hors de là. Je suis tellement content que nous ayons utilisé cette société. Je les utiliserai certainement pour les besoins futurs
Le plombier est revenu pour reconnecter ma cuisinière à gaz. Encore une fois, il est le meilleur! Son nom est Jose et son travail est très bon. Je recommanderais lui et la société

Climate Partners a été très utile lorsque j'ai eu un problème de climatisation. Mike était extrêmement serviable et Victor est venu le même jour. Mon problème n'a finalement pas été la climatisation. Cependant, leur réponse rapide et leurs informations m'ont fait réaliser à quel point je suis chanceux de les avoir après plus de 22 ans.

Deux pouces en l'air! Connecté avec Rebecca via HomeAdvisor en fin de journée mardi après-midi et Jose est venu réparer la fuite aujourd'hui. Il aurait pu sortir hier mais mon emploi du temps ne le permettait pas. Bonne communication avant (reçu un appel environ une heure avant son arrivée) et pendant le travail (Jose a décrit ce qu'il proposait de faire pour réparer la fuite, m'a mis à jour au fur et à mesure qu'il progressait et a résumé ce qu'il avait fait une fois terminé). L'eau n'a été coupée que pendant environ 4 heures. Maintenant, il est de retour et aucune fuite!

William a fait un travail incroyable. Était-il juste à l'heure, était super expliquant ce qu'il fallait faire et faisait le travail rapidement.

Service client fantastique! J'utilise Climate Partners depuis des années et j'ai un contrat avec eux. Ils sont fiables et sympathiques! Récemment, j'ai fait installer une nouvelle fournaise et il y a eu quelques problèmes pour la faire fonctionner correctement. Les gars de Climate Partners (Victor, Alex, JP et Todd) étaient déterminés à comprendre ce qui se passait et à s'assurer que ma maison était confortable et sûre. Ils ont offert des explications en cours de route tout en effectuant des tests pour trouver la source du problème. Finalement, ils ont déterminé que c'était mon ancien système de ventilation et ils ont résolu le problème et m'ont laissé une maison chaleureuse et sûre et un sourire sur mon visage. Merci les gars! Je recommande vivement Climate Partners pour tous vos besoins en chauffage et climatisation (et ils ont une grande variété d'autres services pour votre maison)!

Notre système de chauffage et de refroidissement avait-il été complètement vidé et installé. Le travail avec Climate Partners a été formidable dès le premier jour. Les travailleurs se sont présentés à l'heure, ont été préparés et ont communiqué avec nous au fur et à mesure que les choses avancaient. Ron et Steve étaient très compétents. Steve est allé au-delà et a travaillé jusqu'à tard dans la nuit pour terminer le travail comme promis.

Steve est "incroyable". Il est en effet le plus compétent, le plus consciencieux et le plus dévoué à un professionnalisme exemplaire. Steve connaît le CVC mieux que quiconque que j'ai rencontré, et j'ai des entrepreneurs de service depuis plus de 50 ans. Superbe expérience. Les partenaires climatiques sont mes solutionneurs de problèmes

Il était poli, professionnel et joyeux. Il a clairement exposé mes options et ne m'a pas fait pression pour que je prenne une décision précise.

Service rapide le lendemain. Très content des résultats et du personnel de l'entreprise. Sympathique, arrangeant et responsable. Je les utiliserais à nouveau.

Ils nous ont pressés dans leur emploi du temps chargé pendant la semaine la plus froide de l'année sans aucun problème !! J'ai reçu un appel et un SMS avant leur arrivée et me rappelant également mon rendez-vous. Victor m'a tout expliqué d'une manière que je pouvais comprendre et a été patient avec mes 500 questions. Recommande fortement!!!

Dès la toute première visite de Brian, tout s'est très bien passé. Brian s'est même arrangé pour que la fournaise soit installée juste avant le froid. Je lui ai littéralement envoyé un e-mail le matin et cette nuit-là, il a travaillé tard avec moi pour faire signer les contrats pour une installation le lendemain. Nos techniciens d'installation, Joe et Drew, ont appelé ce matin et nous ont fait savoir qu'ils étaient en avance sur le calendrier. Notre installation a donc pu être effectuée 2 heures avant la date prévue! Ils étaient courtois et professionnels et ont tout laissé propre et soigné. Mieux encore, nous aurons de la chaleur avant la vague de froid ce soir!

J'ai reçu un deuxième devis pour l'installation d'une nouvelle unité A / C et j'étais très heureux d'avoir trouvé Climate Partners. Brian est venu le premier et c'était un plaisir de traiter. Ayant été installateur dans le passé, il connaissait très bien la meilleure façon d'installer le système. Il a également été très simple avec tout. Joe et ses assistants ont fait l'installation en 1 jour. C'était une journée extrêmement chaude / humide et le travail a pris un peu plus de temps que prévu, mais Joe et son équipe ont travaillé sans relâche pour s'assurer que j'avais de l'air frais à la fin de la journée. James, l'électricien, a également fait quelques suggestions pour mettre mes services électriques au code et s'est même bien entendu avec mon chien! Le système fonctionne parfaitement et valait l'investissement. Mes seules suggestions seraient que le bureau soit plus minutieux dans la préparation de ses techniciens pour le travail (ils étaient courts quelques pièces à l'arrivée) et j'ai trouvé quelques copeaux de forage ici et là dans mon sous-sol. Dans l'ensemble, je recommanderais certainement Climate Partners.

Super du début à la fin. Bob, qui est venu me donner une estimation, était très professionnel et instructif. Il a tout expliqué et répondu à toutes mes questions. Le jour de l'installation, l'équipage est arrivé juste à l'heure, ils étaient sympathiques et ont gardé les choses propres et ordonnées pendant qu'ils travaillaient. Il y avait un petit problème avec le débit d'air lorsque le nouveau système a été testé pour la première fois, ils ont donc appelé un autre technicien de service pour l'évaluer. Anthony est arrivé et a résolu le problème en un rien de temps, il m'a assuré que tout fonctionnait parfaitement. Excellent service client, temps d'attente court pour le rendez-vous d'installation, coût raisonnable pour un équipement de qualité. Je recommanderai certainement Climate Partners!

Le technicien était à l'heure et a fourni un excellent service et des informations. Très heureux d'être membre du club Climate Partners!

Malgré l'éthique de travail consciencieuse des techniciens, le service à la clientèle est si atroce, impoli et condescendant que nous allons prendre nos affaires ailleurs.

Will était fabuleux! Cette entreprise est géniale. Très professionnel du premier appel à l'expédition en passant par le travail effectué. Je les ai déjà utilisés et je les utiliserai certainement à nouveau. Cherchez pas plus loin.

Je suis un agent immobilier chez Coldwell Banker. J'utilise Climate Partners pour tous les clients qui peuvent avoir besoin de CVC, d'électricité, etc. Si vous êtes à la recherche de la meilleure entreprise de CVC / électricité, ne cherchez pas plus loin. A ++

L'entretien et l'inspection annuels ont-ils été effectués par le technicien de Climate Partners, Mark O. L'inspection et les travaux ont été effectués de manière professionnelle et en temps opportun. Je continuerai d'être client et je recommanderai Climate Partners à mes amis.

Service professionnel incroyable! Le personnel de bureau était super et m'a tenu au courant de l'arrivée des techniciens. Quand il est arrivé, il était professionnel et a expliqué tout ce qu'il faisait. Ils m'ont donné des options de réparation et je suis devenu membre du club sur place. Ils sont ma compagnie pour la vie! Je vous remercie!!

Chaque technologie qu'ils ont envoyée est soit élevée comme un cerf-volant ou une boisson alcoolisée. J'avais un contrat de service avec eux et j'ai fini par l'annuler faute de professionnalisme. Brandon, le propriétaire n'est pas professionnel et aime parler aux gens quand il y a un problème. Lors de l'installation de l'unité CVC, ils ont laissé un morceau de fibre de verre dans la boîte qu'ils ont construite et il a fini par souffler contre le trou pour l'évacuation dans notre maison. Donc, non seulement ils nous ont mis en danger de respirer de la fibre de verre, mais ils nous ont accusés d'avoir laissé un morceau de débris dans la boîte qu'ils ont construite. Courez pour votre vie et trouvez une entreprise HVAC fiable et professionnelle - cette entreprise est une blague et une honte.

J'ai eu une situation d'urgence de chauffe-eau et Steve est arrivé rapidement, était complètement professionnel et a pu aider à atténuer la situation et à mettre en place une solution jusqu'à ce que nous puissions obtenir une solution permanente.

Nous avons fait réviser notre chaudière pour l'entretien. Victor connaissait très bien notre chaudière au mazout et surtout que notre pression de vapeur devait être d'environ 0,5 et pas élevée. Il a répondu à toutes nos questions avant de partir. Nous nous sommes inscrits au club des membres, nous avons été tellement impressionnés!

Très informatif et professionnel pour une nouvelle installation de four. Son prix était le plus bas que nous ayons reçu.

Mark a été très professionnel pour diagnostiquer le problème de ma chaudière. Il était sympathique et compétent. Je suis allé au-delà pour faire le travail.

Nous avons choisi l'équipe de Climate Partners pour installer notre système sans conduit Mitsubishi 5 zones dans notre maison. L'équipe n'était que des professionnels, expérimentés et s'assurait de faire le ménage après leur travail. Après 2 jours de travaux, notre maison est enfin équipée d'un système sans conduit chaud / froid. J'irais avec eux à 100% pour toutes les installations de CVC. Merci encore à Brian et à son équipe.

Le technicien qui est venu chez moi était fantastique. Il a isolé un petit problème et est allé au-delà pour le résoudre. La plupart des autres entreprises diraient qu'elles doivent revenir et que vous obtiendrez une autre charge. Ce fut une expérience formidable et cela a renforcé la confiance.

Rob

Après qu'un problème mineur de disjoncteur ait empêché l'unité de fonctionner le jour le plus chaud de l'année, le service après-vente a fait tout son possible pour trouver le temps de sortir ce jour-là pour réparer le problème malgré un calendrier complet. Merci à l'équipe de Climate Partners pour son incroyable service.

Jose a fait un excellent travail pour nous. Très propre, très organisé et très rapide pour faire le travail.

Excellente expérience avec Todd et son équipe pour mon audit énergétique domestique. C'était un processus très approfondi et détaillé. Ces gars-là connaissent leur métier et ont été professionnels et courtois tout au long du parcours, expliquant tout! Maintenant mes lumières sont plus brillantes, ma maison est plus chaude et mes factures sont plus basses! Merci aux partenaires climatiques!

Jose a visité notre maison pour offrir une estimation des travaux. Il a été très rapide, a appelé avant de venir, a clairement expliqué tout ce qui devait être fait et nous a donné une estimation écrite avant son départ. Je suis toujours en train d'obtenir des estimations, je ne peux donc pas évaluer le prix qui a été fourni.

Victor de Climate Partners nous a offert un excellent service amical et a offert une explication complète de nos besoins en systèmes et des différentes options disponibles. Nous utiliserons certainement à nouveau CP!

J'avais besoin d'un appel de service d'urgence car mon climatiseur ne fonctionnait pas. La femme qui a pris mon appel était très agréable et a pu me prendre un rendez-vous plus tard dans la journée. Le technicien, Brendan, a appelé avant d'arriver et est arrivé dans la fenêtre horaire prévue. Brendan était à la fois compétent et professionnel. Mon expérience globale était positive et je le recommanderais.

Jonathan était fantastique.
Jour 2 Jonathon est venu avec une partie était tout aussi génial qu'il l'était hier. Sympathique et tout expliqué.

Jonathan était super !! Jonathan a fait des pieds et des mains pour comprendre les problèmes que j'avais auparavant. Il est resté jusqu'à ce qu'il soit capable de comprendre ce qui empêchait mon unité de fonctionner. Il est revenu aujourd'hui pour gérer ma maintenance A / C et était très professionnel. Je préfère fortement que Jonathan continue de gérer tous mes besoins et services pour ma maison.

Ils ont fait un excellent travail du début à la fin. À TEMPS ET ILS TRAVAILLENT TRÈS PROPRE ET NEAT

Le technicien de réparation Anthony a expliqué les options de réparation de manière complète et réfléchie. Le représentant des ventes Brian a proposé une gamme de produits, des options système et des programmes d'achat. L'installateur Julio et son équipe ont fait un excellent travail. Messieurs de confiance tous. Bonne affaire, battez les offres concurrentielles. Dépassé les attentes. Je suis tellement content d'avoir appelé Comfort Partners

J'ai appelé un problème dimanche après-midi et un technicien est arrivé ce soir-là. Il a diagnostiqué le problème rapidement, s'en est occupé et était très agréable et sympathique. J'étais très content du service.

Très bien formé le personnel professionnel. Répondu à toutes mes questions. Je suis allé au-delà pour m'assurer que mes conduits étaient propres, en particulier le conduit de ventilation de la sécheuse qui était extrêmement obstrué. Nous avons terminé exactement au moment où ils ont dit que ce serait globalement une expérience formidable. Nous avons eu la visite de suivi d'Antonios pour réparer notre unité de climatisation et avons pu diagnostiquer le problème et résoudre le problème très rapidement. Excellent service en temps opportun.

Des gens très gentils
Très bon service
Victor est venu ici deux fois et il est très gentil, honnête et direct.
Très content de lui

Climate Partners était un jeu d'enfant. Belle réceptionniste nommée Chanel et notre technicien était poli et très efficace. Je vais certainement le recommander et l'utiliser à nouveau.

Installation de la nouvelle fournaise et du chauffe-eau le même jour à un prix avantageux. Tout fonctionne bien et ils ont fait un travail fantastique. Je les ai choisis en raison des critiques positives de tout le monde, alors c'est maintenant à mon tour d'envoyer cette critique.

J'ai été prévenu de son arrivée, le technicien est arrivé à l'heure. Il a été très utile, a expliqué ce qu'il faisait à chaque étape
de la manière. J'ai apprécié le travail qui a été fait dans l'entretien de mon climatiseur et j'ai particulièrement aimé ce technicien

L'équipe a été immédiate avec leurs réponses, a pris le temps de m'éduquer sur les problèmes et m'aider à comprendre les besoins. Du premier contact à la fin des travaux, la communication, la ponctualité et le professionnalisme étaient de premier ordre. Je les rappellerais.

Victor est tellement professionnel et compétent. J'adore qu'il vous éduque pendant qu'il travaille. Il était respectueux de ma maison et a travaillé avec diligence pour résoudre le problème.

Will était excellent. Il était un expert en la matière et a travaillé en temps opportun. Il a également donné des conseils si j'avais besoin de futurs services et de ce que l'entreprise avait à offrir. Merci Will pour un travail bien fait.

Victor était super. Très compétent et professionnel. A donné des conseils solides et équitables. Répondu à mes questions et ne sembla pas gêné que je traînais par curiosité juste pour voir à quoi ressemblait le processus. J'espère pouvoir utiliser Climate Partners à l'avenir grâce à mon expérience avec Victor et à leur juste prix pour le travail que j'ai demandé.

Très utile et informatif. M'a expliqué chaque étape du dépannage et m'a appris ce qu'il fallait rechercher si le problème se reproduisait. M'installe également dans une ouverture 6 jours avant mon appt d'origine. TY!

Daren nous a tout expliqué et nous avons été très satisfaits de sa présentation, de sa volonté d'aider. Il est un excellent représentant de cette entreprise et connaît son métier!

Récemment acheté une unité split sans conduit auprès de Climate Partners. Ils ont été EXCELLENTS à chaque étape du processus. De la consultation initiale à l'installation et même au retour pour aider avec les nuances opérationnelles, leur service à la clientèle et leur souci du détail ont été au-delà de ce qui était attendu. Je les utiliserais à nouveau et je les recommande vivement pour tous vos besoins de chauffage et de climatisation.

Toujours courtois et professionnel. Je les ai utilisés dans le passé et je continuerai de les utiliser à l'avenir.

Will et son partenaire étaient super à traiter. Ils étaient à l'heure, polis, ont fait le travail et ont dégagé le tuyau de vidange, n'ont pas laissé de désordre. Super expérience.

Nous voulions exprimer notre gratitude et nos remerciements à Climate Partners, en particulier Jose, l'un de leurs techniciens de service supérieurs pour nous avoir aidés dans notre urgence. Nous avons découvert une fuite de dalle dans notre sous-sol au cours du week-end du 4 juillet. Nous étions dans une panique et n'étions pas préparés à cela. Après une recherche rapide impromptue sur Internet, alors que notre sous-sol était rempli d'eau, nous avons eu la chance de choisir Climate Partners et ils étaient là pour sauver la situation! Nous étions leur premier appel et ils ont eu quelqu'un chez nous dans l'heure. Nous avons vraiment eu la chance de recevoir Jose, l'un de leurs techniciens supérieurs, pour nous aider à résoudre ce problème. Il est arrivé tôt et était prêt à démarrer le projet immédiatement, ce que nous avons été surpris d'entendre. Jose était là de 8h45 à tard dans la soirée, travaillant sans arrêt pour trouver et réparer cette fuite (qui était située dans un petit vide sanitaire plus loin de la source / du point suspecté). C'est un vrai travailleur acharné !! Il a répondu à toutes nos questions sans problème même si nous l'avons interrompu. Il a même plaisanté avec de petites conversations pour garder nos nerfs à l'aise! Ses réparations étaient de premier ordre et nous n'avons plus d'eau au sous-sol !! Il est même revenu le lendemain pour s'assurer que le béton était correctement posé pour combler le trou nécessaire pour exposer le tuyau qui fuyait. Si nous avions le pouvoir, nous lui donnerions une augmentation! Nous allons certainement contacter Climate Partners pour les problèmes futurs et demander à Jose de sauver la situation! Merci beaucoup de notre famille à la vôtre!

L'un des thermostats installés ne fonctionnait pas correctement. Climate Partners est sorti et a résolu le problème sans problème. J'ai demandé à notre technicien s'il entretenait des poêles à granulés. Malheureusement, ce n'est pas le cas, mais il a eu la gentillesse de rechercher des entreprises qui le font pour moi. Très bon service.

Juste une inspection annuelle de la climatisation, mais c'est allé rapidement et Anthony a fait un travail minutieux et a répondu à toutes mes questions. Tout bon.

Bonjour ma femme et moi avons utilisé Climate Partners pour la première fois. Au petit matin de la journée. Je suis un peu inquiet. Ils bougeaient un peu lentement. Mais jose a tout compris et laissez-moi vous dire quelque chose. Jose est très expérimenté et a beaucoup de connaissances. Il est très bon. Jose et la société ont fait exactement ce qu'ils avaient promis. Merci Jose. Alton et tracee court.

Nous avons eu une merveilleuse expérience avec Climate Partners. Ils ont répondu au téléphone (rare de nos jours pour les autres entreprises), pris un rendez-vous raisonnable, nous ont dit à l'avance à quoi nous attendre et ont courtoisement envoyé un SMS et un e-mail pour réduire l'heure d'arrivée. Le technicien était très gentil et a pris le temps d'expliquer ce dont nous avions besoin. Je les recommanderais pour vos besoins en chauffage / climatisation. Nous avons acheté le plan de service qui couvre également la plomberie et l'électricité - une bonne affaire!

Mark était le seul point lumineux de mon épreuve. Il a diagnostiqué un problème avec mon évent externe de sécheuse. Un technicien de ventilation avec des outils spéciaux était censé sortir et le réparer. La deuxième technologie ne l'a pas résolu. Ce technicien a affirmé qu'il avait réparé l'évent et que mes évents étaient propres. J'ai continué à avoir le même problème de fuite d'eau de ma sécheuse. Depuis qu'on m'a dit que la ventilation extérieure était réparée et que mes évents étaient propres, j'ai appelé un réparateur d'appareils. 80 $ que je n'avais pas besoin de dépenser. Le réparateur m'a dit que ma sécheuse allait bien et que c'était un problème de ventilation.
Mark est revenu et a passé des heures à travailler et à corriger le problème. Il est tellement gentil et aimable. Il se soucie vraiment et ça se voit. C'est une personne formidable et je suis très reconnaissant qu'il ait pu aider. Ce problème persistant a inutilement traîné en raison de la deuxième technologie et a coûté plus d'argent qu'il ne le devrait. Mais Mark l'a rendu supportable. Mark est vraiment génial. Il est très compétent et c est un plaisir de travailler avec lui. Il se soucie profondément et ça se voit.

Ils m'ont contacté parce que j'avais besoin d'un devis pour l'installation de chauffage domestique et de climatisation. Ils m'ont posé un tas de questions par SMS. Ils ont répondu rapidement et ont pris rendez-vous pour me donner un devis.

Service de plomberie
Travail: remplacement du robinet d'arrêt d'eau et du robinet de cuisine

Bottom line: Ne vous inquiétez pas. Expérience frustrante horrible

1- Sur le prix, nécessaire pour marchander
2- Pas en temps opportun
3- Je n'ai pas été contacté avec des mises à jour
4- N'a pas gardé le masque tout le temps. (J'ai dû rappeler de garder le masque. C'est pendant Covid 2020.)

Entré pour la vérification initiale et le devis. Ressenti comme un concessionnaire automobile, l'associé a dû appeler le bureau plusieurs fois pour obtenir le prix de chaque travail. J'avais l'impression d'être obligé d'accepter un contrat. Nous avons dû marchander le prix le plus bas de leur entreprise. C'était encore trop cher mais nous voulions le faire. Avec le recul, j'aurais dû payer les frais de 50 $ et opter pour une autre entreprise. Ensuite, ils ont dû rappeler le bureau pour vérifier les heures. Chaque étape nécessitait du temps supplémentaire pour appeler le bureau, ce qui faisait perdre une soirée.

Le jour du travail prévu pour la fenêtre 9A-12P. Il n'y a pas eu de spectacle. J'ai appelé le bureau et on m'a dit que nous étions les suivants et le plombier a été retenu au premier travail et le premier kit de valve acheté était défectueux et recevait un nouveau kit de valve le matin même. Nous devions être informés qu'il y aurait un retard, mais nous n'avons pas été contactés. J'ai perdu une matinée d'attente. La fenêtre suivante était 12P-3P. À 14 h 45, aucun appel téléphonique pour avertir le plombier n'était en route. Le plombier a marché jusqu'à la porte à 15 h 01.

Les travaux consistaient à retirer l'ancien robinet de cuisine, à installer le nouveau robinet et à remplacer le robinet d'arrêt d'eau chaude. Il n'a terminé le travail physique qu'à 6h10. Puis il a pris encore 40 minutes pour terminer la paperasse. Il est finalement parti à 7 heures. Nous avons été incommodés pendant 4 heures. Pas facile avec deux enfants de moins de 5 ans et ayant besoin de tout désinfecter après son départ.
Surtout parce qu'il n'a pas eu son masque pendant tout le temps! J'avais besoin de lui rappeler de garder son masque.

J'utiliserais certainement à nouveau Climate Partners!
Victor le technicien a été extrêmement poli, a tout expliqué avec patience et a même mis des couvertures en plastique sur ses bottes mouillées avant de rentrer chez nous.

Ce sont des détails importants pour moi et ma famille dont de nombreuses entreprises ne se soucient plus.
Merci encore Victor et Climate Partners

Giovanni

Climate Partners se soucie vraiment de ses clients. Ils sont devenus un fournisseur de services à guichet unique qui offre à ses clients des services professionnels et abordables.

Une fois de plus, Climate Partners est venu comme prévu pour mon service de brûleur à mazout. Tony le technicien a expliqué tout ce qu'il faisait pour que je puisse comprendre et tout laissé plus propre qu'à son arrivée. Ils feront mon service annuel de climatisation dans quelques semaines et ne recevront rien d'autre que le meilleur d'eux, comme je m'y attendais. Entreprise de premier ordre.

Climate Partners a été extrêmement réactif et flexible en fixant un rendez-vous pour examiner une unité de chauffage et de climatisation. Le technicien Anthony était extrêmement compétent et a pris soin d'examiner les deux unités à fond. Il a fourni des conseils très utiles sur ce qui était nécessaire pour remédier aux problèmes de la fournaise et du climatiseur. Ce fut un plaisir de travailler avec Anthony et Climate Partners!

Facile à utiliser. Ils se sont présentés lorsqu'ils ont dit qu'ils le feraient, ont fait le travail requis au coût estimé et ont fait le ménage après eux-mêmes. Victor était excellent.

Tony est venu pour entretenir notre unité A / C qui ne fonctionnait pas correctement. Il était courtois, compétent et minutieux. Il a identifié le problème et l'a résolu rapidement. Le prix était également très compétitif.

J'ai également apprécié les rappels / mises à jour constants envoyés via toutes les principales formes de communication (téléphone / texte / e-mail). Certains pourraient penser que c'est exagéré, mais je peux oublier, donc cela m'a été très utile.

Dans l'ensemble, j'ai fortement recommandé Climate Partners. Ils représentent le package complet.

Nous avons fait installer trois nouvelles unités sur deux jours différents et ils ont fait un excellent travail. L'équipage était sympathique et compétent. Nous avons eu un problème mineur, appelé à 17 heures et ils étaient sortis le même soir. Je les recommanderais certainement.

Jusqu'à présent, le travail pratique que j'ai reçu de cette entreprise a été du plombier Jose. Il n'aurait pas pu être plus professionnel. Il était très sympathique et gentil et prévenant, ne m'a pas précipité à travers tout ce que j'avais à dire et a pris mes préoccupations au sérieux. En tant que client et propriétaire de plusieurs logements, cela signifie tout!
Bien sûr, son travail était très bien fait car il a pris toutes les précautions pour s'assurer que le travail qu'il a effectué ne créerait pas d'autres problèmes.
Une oreille attentive et un mot gentil couplé avec une personne professionnelle bien élevée me feront revenir et référencer.
S'il y avait plus d'étoiles à donner, je les donnerais à José le plombier!
L'installation approximative a été faite par 3 très gentils jeunes hommes, désolé je ne me souviens que de 2 noms, Ben Bork et Juan. Ils ont travaillé leurs queues dans une chaleur horrible 2 jours complets! Et j'ai été très respectueux envers moi et les autres entrepreneurs travaillant sur le site en même temps.
Jeunes hommes très consciencieux, ne se sont jamais plaints et même mes autres entrepreneurs ont été impressionnés.
Ils seront de retour pour terminer le travail une fois que le plombier et l électricien auront fait leur travail et je ne pourrais pas être plus heureux!
Ceci est une mise à jour. Bien que tout ce qui précède et ce qui a été écrit est vrai, je serais très prudent avec cette société. En particulier le chef de projet. Avilissant et pas du tout coopératif et facturant la moitié de ma carte de crédit au départ (même si c'était plus de 2 mois plus tard pour commencer ce qui était mon choix mais quand même ...) puis facturer ma carte de crédit l'autre moitié 2 mois avant la fin!
L'installation de ventilation sur le toit n'était pas du tout fixée, juste flottante et fuyait! Heureusement que mon plombier m'a informé! Ils l'ont réparé mais pas pendant 2 jours et après il a plu à nouveau! Il y a tellement plus mais ce serait un livre. Les gens du bureau que j'ai appelé et à qui je me suis plaint étaient très gentils mais condescendants. Ils vous disent exactement ce que vous voulez ENTENDRE. Je me sens mal pour eux. Je ne peux imaginer la conversation au bureau qu'après avoir raccroché au téléphone avec des clients mécontents.
Mon conseil est de ne pas faire affaire avec cette entreprise car tout passe par leur chef de projet qui, lorsque j'ai eu des questions et des préoccupations légitimes, m'a dit que c'est ce que nous obtenons lorsque nous traitons avec des propriétaires et non des entrepreneurs généraux!
C'était la paille qui a brisé les chameaux. Donc, si vous n'êtes pas un entrepreneur général et seulement un propriétaire stupide, fuyez cette entreprise.
J'ai cependant reçu 3 cartes de remerciement du propriétaire et un crédit de 25 $ pour de futurs travaux de leur part. Non merci beaucoup.

Une bonne première impression. Il était à l'heure et était gentil, compétent et agissait de manière professionnelle. Je lui souhaite tout le meilleur.

L'équipe avec laquelle j'ai travaillé était ponctuelle, professionnelle, courtoise et compétente. Ils ont pris le temps de tout expliquer. Une très bonne expérience. Je les recommande vivement.