Charles Kim

Examen de Consolidated Smart Systems

C'est formidable que le propriétaire réponde à tou...

C'est formidable que le propriétaire réponde à tous ces messages avec des commentaires positifs et des intentions utiles. Cependant, cela ne change pas du fait que le personnel qu'il / elle a sous lui / elle est vraiment médiocre. Je n'accorde que 2 étoiles car le propriétaire répond même à tous ces commentaires pour la plupart négatifs. Et je dois être d'accord avec TOUS.

L'appartement dans lequel je vivais: CSS était le seul fournisseur autorisé par tout l'appartement. Et mon Dieu, je n'ai jamais été aussi irrité, frustré, juste en colère contre tout autre fournisseur de services de quelque sorte que ce soit. Leur service est lent, irrégulier, pas cohérent, ne vaut pas du tout le prix, les techniciens sont gentils et serviables ... quand ils se présentent réellement ... Une fois, j'ai honteusement explosé et tout enlevé à un mauvais représentant du service client ... Ce n'était pas de leur faute mais la façon dont ils géraient ma situation tout ce temps et la facturation, c'était juste trop pour moi à la fin. Et quand j'ai finalement déménagé de là et mis fin à leur service, ils m'ont demandé de me rencontrer à l'appartement pour une prise en charge programmée du modem. Ensuite, je vais dans mon ancien appartement, j'attends plus d'une heure, et quand je les rappelle, ils me disent d'aller ailleurs. Que se passe-t-il?

Bon débarras et j'espère qu'ils ont beaucoup changé avec la façon dont ils gèrent les choses, car c'est la seule entreprise que j'ai jamais vue qui a littéralement comme toutes les évaluations 1 étoile de tous les sites possibles et c'est bien mérité d'être tout à fait honnête.

Désolé les gars.

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