Roland Batty

Examen de Croydon Council

Standard ouvert 9 - 4 Temps d'attente moyen d'envi...

Standard ouvert 9 - 4 Temps d'attente moyen d'environ 15 minutes, puis généralement coupé si votre requête / plainte devient trop litigieuse. Obtenez rarement une réponse aux messages laissés. Apparemment, les compétences informatiques ne sont pas à la hauteur des exigences d'une administration moderne du Conseil et certaines bases de données ne sont apparemment pas mises à jour au cours de leur (éternelle?) Vie. La plupart des membres du personnel sont très humains (une fois que vous avez franchi la barrière de la protection des données), mais leur assistance est généralement limitée si vous n'introduisez pas un problème qui entraînera des amendes ou des frais pour "non-respect" dans le domaine dans lequel vous demandez de l'aide. La rotation du personnel ou des titres de poste peut empêcher la résolution de votre problème à la 11e heure, si peu d'intérêt pour obtenir le nom de tout agent qui aurait réellement essayé d'aider .............. ..... en général "Big Brother" n'a pas beaucoup changé en 30 ans, mais c'est un joli nouveau bâtiment à partir duquel mal administrer et l'ancien site, une fois terminé, créera tellement plus de problèmes que Croydon Council devra ignorer ou collecter des amendes contre .......... City Status ??? OMG.

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