Alexandra Scialdone

Examen de MyLoanCare

Mon hypothèque leur a été vendue et c'est épouvant...

Mon hypothèque leur a été vendue et c'est épouvantable depuis. Quelque chose sur leur site Web ne permettra pas d'enregistrer les informations de connexion et l'ensemble de leur site est désuet et encombrant. Pour ajouter l'insulte à la blessure, leur site Web ne se charge JAMAIS correctement et se fige à chaque fois que j'essaye de me déconnecter. Leur ligne de service à la clientèle est une blague absolue, mais laissez-moi vous dire que lorsque vous n'avez pas effectué de paiement en ligne parce que le site Web vous a de nouveau mis à rude épreuve (et payer par téléphone entraîne des frais élevés), ils appelleront absolument vous au moins deux fois par jour pour vous faire savoir que vous êtes en retard. Je donnerais 0 étoiles si je pouvais et j'espère sincèrement qu'ils améliorent l'ensemble de leur structure et / ou vendent mon hypothèque à quelqu'un d'autre.

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