Anjaleen Princy

Examen de Go

J'ai commandé la télécommande magique LG, qui est ...

J'ai commandé la télécommande magique LG, qui est de forme ovale et ils ont livré une télécommande carrée. Je les ai appelés avant d'ouvrir le sac en plastique. Ils m'ont demandé de vérifier si la télécommande est compatible et ce n'était pas le cas. Ils ont demandé un modèle de télévision, je ne savais pas à ce sujet car j'ai acheté mon téléviseur il y a 2 ans.
Finalement, l'un d'eux a suggéré que c'était à l'arrière de la télévision. Après leur avoir fourni les informations. Ils voulaient que je paie les frais d'expédition pour le retour et les frais d'expédition pour en renvoyer un nouveau. Ils refusent d'accepter qu'ils n'ont pas envoyé la télécommande que j'ai commandée .. même si j'en ai commandé une incorrecte pour le téléviseur. Ils en ont livré un complètement différent. Et ils refusent d'accepter qu'ils ont fait une erreur. Au lieu de cela, ils me harcèlent en disant que je suis une personne horrible et que j'ai besoin d'une aide médicale. Actuellement, je suis sans travail et ces vendeurs agissent de manière injuste. J'exprime mon problème et j'écrirai une lettre au commerce équitable NSW. Je ne parviendrai peut-être à rien, mais j'aimerais que les gens sachent que cette société a été injuste de traiter avec moi.

J'espère que les autres membres de l'organisation sont bons. J'avais affaire à cet homme nommé Steven, il est verbalement impoli et abusif envers les clients. Il aime mettre tout le blâme sur le client. Il me reste un produit que je ne peux pas utiliser et ce fournisseur prend mon argent. Je sais avec certitude qu'il sera responsable de l'exploitation des clients.

La réponse mentionnée ci-dessous ne reconnaît pas qu'ils n'ont pas remboursé l'argent lorsque j'ai voulu revenir.
Ils n'ont pas livré ce que j'avais commandé. Même si j'ai commandé en fonction de la photo ... Ils n'ont pas livré ce que j'ai commandé.
Ils ont augmenté le prix de la nouvelle télécommande de 20 dollars. Attendez-vous à ce que je prenne en charge les frais d'expédition pour leur livraison incorrecte.
Parce que verbalement abusif, je leur ai demandé de rembourser.
Cet homme n'a aucune valeur éthique. Exploration frauduleuse du client. Il a mon argent et m'accuse.
Un bon service client, ce n'est pas quand tout est parfait. Lorsqu'un problème survient, comment avez-vous aidé les clients.

Traduit