Go Revoir

J'ai trouvé le personnel extrêmement impoli et inutile. Je recommande vivement d'acheter ailleurs

J'ai eu 2 télécommandes, elles ont été livrées à l'autre bout du pays en 2 jours, remplies de piles et ont parfaitement fonctionné merci :)

J'ai eu une expérience très bizarre ici hier. J'ai renvoyé une télécommande défectueuse, mais j'ai réalisé en rentrant chez moi que j'avais apporté la mauvaise (une vieille qui était sale et rayée) dans le magasin. Mais je n'ai eu aucune chance d'expliquer cela.
En l'espace de quelques minutes, j'ai été qualifié de dégoûtant. On m'a dit que je puais. On m'a crié dessus et on m'a dit de partir, sinon la police serait appelée. Je n'ai eu aucune occasion de comprendre quel était le problème. Une personne civile aurait discuté de l'état de la télécommande, et ensemble nous aurions réalisé que j'avais apporté la mauvaise. Mais j'ai à peine eu la chance de parler. Je n'ai pas élevé la voix une seule fois. Je venais de remettre une télécommande sale. Si ce n'était pas effrayant, l'expérience aurait pu être drôle.
Je ne me sentais pas en sécurité dans ce magasin.

Excellent service, livraison rapide et grande gamme de produits en stock. Hautement recommandé.

Excellent service de vente de télécommandes de marque authentique, livraison rapide le lendemain à Melbourne. Je recommande vivement ce fournisseur.

J'ai eu un service incroyable de la part de ces gars. J'ai posé une question via leur site Web et j'ai reçu une réponse le lendemain matin. J'ai ensuite commandé la "Télécommande universelle de remplacement pour climatiseur KELVINATOR" vers 17 heures AWST et elle est arrivée le lendemain (c'est du jamais vu à Perth)!

De plus, même si Kelvinator ne figurait pas sur le tableau des codes, la fonction de recherche automatique a trouvé la climatisation sans problème. C'est un produit fantastique, et je suis tellement impressionné de l'avoir livré le lendemain de la commande.

Salut Steve - J'ai reçu ma télécommande Panasonic. Arrivé dans le délai que vous avez mentionné et fonctionne très bien. Merci pour le service exceptionnel. Je recommanderai certainement

Excellent service, très utile et rapide. Le colis est arrivé le lendemain et la télécommande a fonctionné comme cela m'a été expliqué car ce n'était pas le produit d'origine en raison de l'âge de la télévision.

J'avais une question urgente et j'ai parlé à Steven qui s'est occupé de moi. Je suis surpris qu'une petite entreprise ait été si honnête et s'est occupée de moi comme un magasin à l'ancienne, très satisfaite de leur réponse et du service excellent. Je ne pourrais pas être plus heureux de faire affaire avec eux. Merci Ross D, Melbourne Vic.

Service fantastique. La livraison la plus rapide jamais réalisée. J'ai commandé hier. Arrivé à Sydney aujourd'hui. Incroyable.

Ma télécommande de télévision est tombée en panne et je ne savais pas où en trouver une pour une télé de 5 ans. J'ai cherché sur Google la société GO à Brisbane. .. tellement impressionné que même Google a un œil pour un service IMPRESSIONNANT! Réponse et livraison rapides et efficaces. Fortement recommandé et je vais certainement transmettre mon expérience.
Un énorme MERCI encore une fois Steven pour toute votre aide et un service amical rapide même tard un samedi arvo ....
Deb

Service client horrible, le membre du personnel Steven était impoli et inutile. Je ne sais pas s'il avait une mauvaise journée ou s'il est toujours comme ça.

Vous ne savez pas pourquoi vous penseriez avoir mes coordonnées enregistrées lorsque je viens d'entrer dans votre magasin?

Il est dommage que vous refusiez d’accepter les multiples plaintes et que vous insistiez sur le fait que le problème vient de vos clients.

Payé via EFPTOS et récupéré en magasin à Westend. Excellent service client. Large choix de télécommandes disponibles. Si vous avez besoin d'un remplacement à distance dans le sud-est du Queensland ou à Brisbane, venez ici.

J'ai traité avec la société go pendant 30 ans, j'ai regardé toutes les autres sociétés de pièces aller et venir. Thats dit tout.

Meilleur service autour. De bons produits à un prix avantageux. Livraison super rapide. Vérifie-les.

Des produits excellents, des prix excellents et un excellent service client correspondant achèteront à nouveau et une expédition rapide

J'évaluerais 0 si c'était possible.

Nous n'avons que du mal à traiter avec Steven. Notre nouvelle télécommande ne fonctionnait PAS directement à partir du paquet. Nous avons vérifié avec plusieurs batteries qui fonctionnaient sur d'autres appareils et avons également testé la lumière infrarouge - il n'y en avait pas.
Ensuite, après plusieurs appels et après avoir parcouru Australia Post pour le colis «perdu», il a finalement été retrouvé dans leur entreprise.
Steven dit que le contrôle fonctionne quand ce n'est pas le cas et ne nous remboursera pas.
Nous allons aller plus loin. Nous n'avons jamais eu affaire à un service client aussi médiocre.

Excellent service client et livraison très rapide. J'ai acheté une télécommande DVD Panasonic - j'ai eu un petit problème pour la faire fonctionner avec mon téléviseur Sony. Un appel téléphonique à Steven a abouti à une solution rapide par téléphone - le tout effectué rapidement et sans effort. Très impressionné par un excellent service client. Je recommande vivement cette entreprise.

Service rapide, la télécommande fonctionne bien, merci Go Company.

Des conseils locaux amicaux, super à traiter! Le produit était génial, fonctionne très bien. Bravo les gars!

Wow quel excellent service. Commandé hier ici aujourd'hui. & exactement comme décrit. Fonctionne parfaitement. Bien recommandé, d'autant plus qu'ils sont en Australie. Je vous remercie

Service client fantastique avec livraison rapide. Je le recommanderai certainement.

Qui commande une télécommande sans chercher d'abord le modèle du téléviseur et / ou de la télécommande?!?

J'ai envoyé un e-mail à l'équipe concernant un écart entre le titre / la description du produit, ils m'ont répondu avec les informations correctes et ont corrigé leur liste. Je suis allé dans le magasin pour acheter les articles et, comme on pouvait s'y attendre, les personnes qui y travaillaient allaient très bien.

J'ai entendu un représentant répondre au téléphone et dans les 10 à 15 secondes suivant la conversation, il a poliment demandé à l'appelant le modèle de télévision pour lequel il avait besoin d'une télécommande ou le modèle de la télécommande elle-même.

J'ai commandé la télécommande magique LG, qui est de forme ovale et ils ont livré une télécommande carrée. Je les ai appelés avant d'ouvrir le sac en plastique. Ils m'ont demandé de vérifier si la télécommande est compatible et ce n'était pas le cas. Ils ont demandé un modèle de télévision, je ne savais pas à ce sujet car j'ai acheté mon téléviseur il y a 2 ans.
Finalement, l'un d'eux a suggéré que c'était à l'arrière de la télévision. Après leur avoir fourni les informations. Ils voulaient que je paie les frais d'expédition pour le retour et les frais d'expédition pour en renvoyer un nouveau. Ils refusent d'accepter qu'ils n'ont pas envoyé la télécommande que j'ai commandée .. même si j'en ai commandé une incorrecte pour le téléviseur. Ils en ont livré un complètement différent. Et ils refusent d'accepter qu'ils ont fait une erreur. Au lieu de cela, ils me harcèlent en disant que je suis une personne horrible et que j'ai besoin d'une aide médicale. Actuellement, je suis sans travail et ces vendeurs agissent de manière injuste. J'exprime mon problème et j'écrirai une lettre au commerce équitable NSW. Je ne parviendrai peut-être à rien, mais j'aimerais que les gens sachent que cette société a été injuste de traiter avec moi.

J'espère que les autres membres de l'organisation sont bons. J'avais affaire à cet homme nommé Steven, il est verbalement impoli et abusif envers les clients. Il aime mettre tout le blâme sur le client. Il me reste un produit que je ne peux pas utiliser et ce fournisseur prend mon argent. Je sais avec certitude qu'il sera responsable de l'exploitation des clients.

La réponse mentionnée ci-dessous ne reconnaît pas qu'ils n'ont pas remboursé l'argent lorsque j'ai voulu revenir.
Ils n'ont pas livré ce que j'avais commandé. Même si j'ai commandé en fonction de la photo ... Ils n'ont pas livré ce que j'ai commandé.
Ils ont augmenté le prix de la nouvelle télécommande de 20 dollars. Attendez-vous à ce que je prenne en charge les frais d'expédition pour leur livraison incorrecte.
Parce que verbalement abusif, je leur ai demandé de rembourser.
Cet homme n'a aucune valeur éthique. Exploration frauduleuse du client. Il a mon argent et m'accuse.
Un bon service client, ce n'est pas quand tout est parfait. Lorsqu'un problème survient, comment avez-vous aidé les clients.

Cela aurait été bien s'ils ouvraient au moins un samedi pour les personnes qui travaillent toute la semaine et ne peuvent pas s'y rendre pendant la semaine car le ramassage est une meilleure option pour nous car la poste australienne prend une éternité pour que nos articles nous parviennent ou ils se perdent lorsque nous avons un besoin urgent du produit

Un excellent service de Steve a commandé une véritable télécommande Panasonic et l'a reçue le lendemain à Sydney. Wow quel excellent service. Je le recommande vivement à toute personne ayant besoin d'une télécommande d'origine.

Merci Steve

Rayon

Merci beaucoup pour votre aide et votre service client. Je ne sais pas ce que j'aurais fait sans la qualité supérieure et les connaissances du personnel qui y travaille. Steven est vraiment allé au-delà et je suis super satisfait du résultat et tha5 j'ai pu obtenir la télécommande exacte et les câbles dont j'avais besoin le même jour sans avoir besoin d'attendre.

Excellent. Va au-delà des attentes. J'ai reçu 2 télécommandes (divers téléviseurs âgés) où les deux fonctionnaient parfaitement. Moins cher que de nombreux autres lieux de contrôle à distance.

J'ai commandé en ligne avec eux un samedi. C'était avec Australia Post le jour ouvrable suivant, et il est arrivé le lendemain. Je ferais encore des emplettes avec eux. Je vous remercie.

Livraison rapide incroyable et excellent service client. Je recommande vivement cette entreprise et merci d'avoir publié ma télécommande rapidement.

Publication au nom de Gardner Electronics à Victoria - Ce fut un plaisir de faire affaire avec GO Company. Ils vont au-delà de leur service pour essayer de trouver toute télécommande que nous recherchons. Les livraisons arrivent sous 2 jours. Je ne peux rien reprocher! Merci Steven!

Le membre du personnel était vraiment impoli et inutile

Je ne pourrais pas être plus heureux. J'ai passé une commande le 21/1 et elle est arrivée 3 jours plus tard, service rapide, commande remplie comme prévu, je serai un client de retour si besoin. Merci les gars.