Taylor Benske

Examen de 702 Communications

Le pire fournisseur d'accès Internet. J'ai hâte de...

Le pire fournisseur d'accès Internet. J'ai hâte de pouvoir quitter mon appartement, ce qui nécessite que nous obtenions notre service, ou que nous en manquions, de leur part. Internet s'arrête régulièrement tout au long de la journée et reste en panne pendant 20 minutes à 2 heures. J'ai passé deux jours sans service Internet de leur part, seulement pour recevoir un numéro de référence sur lequel ils ne m'ont jamais répondu. En appelant l'assistance pour la troisième fois, j'ai été informé qu'ils ne voyaient aucun problème de leur côté et qu'ils ont considéré le problème résolu. Rien de plus n'a été fait pour résoudre le problème de ne pas pouvoir vous connecter à Internet si vous n'êtes pas à moins de 3 mètres de votre routeur.

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