Eduardo Luna

Examen de Larry H. Miller Volkswagen Avo...

J'ai eu un excellent service client de Mike, mais ...

J'ai eu un excellent service client de Mike, mais je dois dire que le service recommandé est de loin contre l'entretien nécessaire de la voiture. Les lumières extérieures de mon véhicule s'étaient éteintes, et quand j'ai suggéré que c'était peut-être un fusible grillé, on m'a dit que ce ne serait pas du tout le cas. J'allais être facturé plus de 500 $ pour les changements d'ampoules, car ils ont demandé quelles seraient les étapes nécessaires pour résoudre le problème, alors que j'avais déjà changé certains d'entre eux. Venez découvrir, c'était un fusible grillé et je l'ai réparé pour une fraction de ce que j'allais être chargé, et toutes les lumières se sont rallumées. Quelle arnaque. Ils ne se souciaient pas de collaborer légitimement pour une solution autre que supposer et rabaisser les clients. Ce n'est pas une bonne affaire.

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