Cindy H

Examen de Tansky Sawmill Toyota

Je voudrais donner zéro étoile mais ce n'était pas...

Je voudrais donner zéro étoile mais ce n'était pas une option. Notre saga a commencé le samedi de la fin de semaine de la fête du Travail. Mon mari et mon fils s'occupaient d'un pick-up Tacoma 2019 au téléphone. Nous vivons en Pennsylvanie et ils conduisaient 3 heures pour le récupérer. Ils se sont mis d'accord sur un prix et étaient à mi-chemin quand on leur a dit que le camion sur lequel ils traitaient et qu'ils avaient accepté un prix était vendu mais qu'ils avaient le même camion dans une couleur différente, pas la couleur qu'il voulait mais ils étaient déjà dirigés. Là. Ils arrivent chez le concessionnaire et sont accueillis par M. Barrett. M. Barrett lui dit qu'il n'y aura aucun problème à enregistrer le titre en PA. Nous avons déjà acheté dans l'Ohio et savions que le concessionnaire pouvait attribuer un titre au véhicule en Pennsylvanie. Sur le chemin du retour, le moyeu central tombe de la roue. M. Barrett assure à mon mari qu'un nouveau sera envoyé par la poste le lendemain. Pas de moyeu de roue et nous attendons et attendons le titre pour pouvoir nous inscrire et obtenir des plaques pour le véhicule rien. Les textos au vendeur restent sans réponse. Je trouve enfin M. Perry le directeur des ventes de voitures d'occasion et je lui explique que nos étiquettes temporaires expiraient et que nous n'avions pas reçu notre titre. Je demande une nouvelle balise temporaire jusqu'à ce que nous réglions cela, car leur personne-titre n'était pas à ce jour-là. A été assuré qu'un serait envoyé par la poste ce jour-là. Il me recontacte lundi et me dit que le vendeur avait transposé certains numéros sur une ligne différente et qu'ils n'avaient pas envoyé le titre car il semblait que nous devions encore de l'argent. Maintenant, la plupart des gens raisonnables supposeraient que s'ils détiennent un titre en attente d'argent, ils appelleraient et diraient que votre titre est là si vous voulez vous arrêter et payer le solde et nous aurions pu le régler à ce moment-là. Ils m'assurent que le titre sera envoyé le premier de la semaine avec le moyeu de roue que nous n'avons jamais reçu. Nous avons reçu le titre, pas un titre PA comme nous nous y attendions, mais un titre de l'Ohio. Cela ne vaut pas la peine de se battre, il suffit de le changer en PA même si cela allait être payant. J'ai enlevé le travail pour le changer et l'enregistrer et il a la mauvaise adresse. J'ai dit au bureau d'enregistrement que je devais demander au concessionnaire de le changer. J'ai appelé le concessionnaire et on m'a dit que PA pouvait le changer. Appelé Harrisburg et ils ont dit que, parce que cette adresse n'existe pas, elle devait d'abord être changée dans l'Ohio, en attendant, j'ai maintenant un ornement de pelouse Tacoma 2019 car les étiquettes sont maintenant expirées. Après quelques allers-retours et plusieurs appels à l'Ohio BMV, on m'a dit que je devrais leur envoyer l'ancien titre et en faire publier un corrigé. À ce stade, j'étais assez chaud et j'ai pu trouver l'adresse e-mail des directeurs généraux. Après avoir envoyé un e-mail avec elle, elle m'a assuré que quelqu'un reviendrait vers moi ce jour-là avec une solution, mais ils ne pouvaient pas m'envoyer de nouvelles étiquettes temporaires car elles n'étaient pas autorisées même si on m'avait dit presque une semaine avant de les envoyer. . Là, la personne chargée du titre me répond plus tard dans la journée et déclare avoir reçu un titre corrigé et l'avoir envoyé par courrier le lendemain et nous l'aurions le lendemain. Lorsque nous avons ouvert le courrier, ce n'était pas un titre corrigé mais un double, la même adresse erronée. Encore un ornement de pelouse ... Je les ai contactés à nouveau et on leur a dit que c'était un problème avec le bureau du titre qu'ils n'avaient tout simplement pas regardé tous les documents (le premier problème était le leur avec un numéro de code postal transposé). Vous auriez pensé avant de l'envoyer qu'ils auraient vérifié. Finalement, deux jours plus tard, nous avons reçu le titre de droit (en quelque sorte censé être PA) et ont pu l'enregistrer dans PA, mais pas avant d'avoir à payer pour faire transférer le titre à PA qui nous a dit de leur envoyer une copie du reçu et ils paieraient et vous l'avez deviné ..... n'ont pas vu cet argent. A finalement reçu le hub central un jour après le titre correct, deux mois après promis. Enfin, pouvoir conduire notre ornement de pelouse ne coûte que quelques premiers jours à quitter le travail, à emprunter un véhicule à la famille, à payer le titre et à beaucoup d'aggravation. J'ai attendu un moment pour écrire ceci, s'ils m'avaient envoyé le chèque pour les frais de propriété, je n'aurais probablement pas écrit.

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