Ranganatha Bande

Examen de Mercedes Benz of Georgetown

Ce concessionnaire ne semble pas s'intéresser beau...

Ce concessionnaire ne semble pas s'intéresser beaucoup aux services à la clientèle. Les petites choses font tellement la différence mais ne semblent pas être des personnes formées de cette façon.

Je sentais que notre C250 2014 commençait un peu lentement et j'étais inquiet car mon fils utilise le véhicule à l'école où il n'y a pas de concessionnaire. J'ai envoyé mon fils le faire vérifier à 17 heures hier. Le coordonnateur du service l'a renvoyé en disant qu'il n'avait pas le temps de vérifier et lui a demandé de venir le lendemain matin .. ils ferment à 18 heures et ont eu 1 heure complète s'ils sont intéressés.

Ce matin, j'y suis allé, le même coordinateur de service a vérifié pendant une minute à partir de trois fois et m'a assuré que tout allait bien .. J'en suis heureux, mais ce qui fait de moi un client insatisfait, c'est pourquoi la même chose n'a pas été faite auparavant jour .. cela aurait pu me sauver un voyage. une minute sur une heure.

Bien sûr, ce n'est pas la première fois. C'est notre deuxième voiture et j'ai eu une expérience similaire avec mon chat précédent aussi .. Je n'écrirais pas de commentaires sur la première ou la deuxième occurrence.

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