Alice Ravenna

Examen de Specialist Cars Stevenage - BM...

Chaque fois que nous réservons ici, il y a un prob...

Chaque fois que nous réservons ici, il y a un problème: ils oublient de réserver pour la voiture de remplacement, le rendez-vous ne se termine pas et des choses comme ça. Nous avons demandé 3 fois quand le CT était dû et la réponse que nous avons reçue à chaque fois était qu'ils nous fourniraient un rappel, et cela n'a jamais été ajouté. Lorsque nous avons acheté la voiture, on nous a dit que le premier contrôle technique était gratuit, mais nous avons dû payer car ils ne pouvaient pas trouver le bon. Je suis vraiment mécontent et j’attends vraiment plus de professionnalisme de la part de BMW. Je n'utiliserai plus jamais ce service à l'avenir.

Traduit