Vanessa Cooney

Examen de Fastway Couriers North East

ZERO STARS! Pas de service client, les téléphones ...

ZERO STARS! Pas de service client, les téléphones ne fonctionnent pas - trop de conducteurs irresponsables et insouciants. Le colis n'a pas été livré depuis plus d'une semaine maintenant et a dit qu'il n'a pas atteint mon dépôt local ??? JE POURRAIS RISQUER ET DIRE QU'IL A ETE JETÉ DANS UNE CAGE ET QU'IL Y A GAUCHE. . .

RÉPONSE DU CLIENT EN LIGNE FASTWAY RÉPONSE EMAIL. . . . "Votre colis n'est pas encore arrivé dans votre dépôt de livraison local, nous ne pouvons donc pas ajouter ni modifier aucune information.

Vous verrez sur le suivi en ligne quand l'envoi arrive dans le dépôt local. Veuillez prendre contact à ce stade et nous mettrons à jour les détails. "-

Ce n'est pas mon problème!! Fastway est payé pour livrer mais à la place, je passe par l'usine pour essayer de régler le problème et j'ai besoin de ce colis de toute urgence

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