Beth Prine

Examen de Allbrands.com

PIRE. CLIENT. UN SERVICE. DÉJÀ. Je n'écris général...

PIRE. CLIENT. UN SERVICE. DÉJÀ. Je n'écris généralement pas de critiques à moins que ce ne soit positif, mais le service que j'ai reçu du personnel, mis à part l'incroyable technologie de service, justifie un avertissement pour les autres prévoyant d'investir leur argent dans le montant considérable que j'ai fait. L'examen précédent indiquait la possibilité d'un changement de propriétaire et je n'en suis pas sûr, mais ce dont je suis sûr, c'est que je connais exactement la vendeuse dont elle parle et malheureusement, elle est toujours là. Non, ils ne vous reconnaissent pas lorsque vous entrez et sont extrêmement gênés de devoir réellement faire leur travail. J'ai rencontré deux femmes là-dedans qui sont vraiment utiles, mais je trouve que cette personne interrompt toujours nos conversations et en parle. J'ai acheté une machine à 7000,00 $ chez eux et dès le départ, cela a été un problème de travailler avec eux. J'étais censé recevoir un accessoire dans le cadre de mon offre et ils m'ont appelé et m'ont dit que l'accessoire n'était plus disponible et qu'ils n'allaient de toute façon pas me compenser. J'ai contacté le C.E.O. du Frère qui a été consterné par le fait que cela se soit produit. Elle m'a dit qu'en fait l'accessoire était toujours en cours de fabrication et ne comprenait pas pourquoi je ne l'avais pas reçu. Ils ont essayé de travailler avec eux en vain. J'ai juste abandonné. La seule fois où je mets les pieds dans le magasin, c'est si j'ai un problème avec ma machine et que je travaille uniquement avec la technologie (qui est formidable). Je peux commander tous les tissus et produits mignons qu'ils proposent en ligne ou j'essaie d'obtenir ce que je peux chez Hancocks. Je trouve très triste que ce soit notre seule option pour certaines machines de la région. Espérons que le nouveau propriétaire ou l'ancien, prendra ces avis en considération et se rendra compte que le sentiment que les clients ressentent de votre personnel fait fuir les affaires.

Traduit