Vinay Aggarwal

Examen de Postcard Restaurant & Bar Inc....

J'ai essayé de réserver deux chambres pour ma nièc...

J'ai essayé de réserver deux chambres pour ma nièce et son amie qui étaient en transit et faisaient escale à Toronto. On leur a dit qu'ils ne pouvaient pas réserver l'hôtel avec un visa de débit et quand j'ai appelé pour essayer de le réserver pour eux, on m'a refusé. J'ai essayé de le réserver avec un crédit au téléphone comme je l'ai déjà fait plusieurs fois ailleurs, mais ils ne l'ont pas accepté. Ils ne voulaient même pas me laisser le réserver en ligne pour eux. Ils m'ont forcé à conduire depuis King City pour le réserver en personne ? Pour aggraver les choses, à mon arrivée, ils ont refusé d'accepter ma carte Amex et Visa d'entreprise alors que les deux cartes portaient clairement mon nom ??? INCROYABLE. Tellement déçu par le manque de service client et de bon sens.

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