Postcard Restaurant & Bar Inc. & Best Western PLUS Toronto Airport Hotel Revoir

Amoureux des 2 dames qui viennent toujours à mon secours ici, merci à chaque fois.

En raison des fumées dans notre maison, nous avons dû réserver un hôtel à la dernière minute. J'ai utilisé booking.com comme toujours et j'ai vu Best Western, je suis déjà allé et j'ai compris pourquoi pas. Donc moi-même, mon mari et nos enfants ont réservé une chambre double avec un lit queen-size. Bien que j'aie mentionné que j'avais des enfants en bas âge, car c'était la dernière chambre disponible, c'était la chambre pour handicapés avec seulement une douche (nous avons réservé pour trois nuits).

J'ai appelé le lendemain matin (après l'enregistrement à 22h30) pour demander si nous pouvions être transférés dans une chambre avec baignoire, seulement pour être informé en raison de la covid, nous avons fermé les étages 3 et 4 (ceux avec les baignoires) parce que nous ne t occupé. Nous modernisons également toutes nos chambres en douches. J'ai séjourné dans 3 hôtels depuis la pandémie et c'est le seul hôtel qui a réuni tous ses clients à certains étages. D'autres hôtels se sont fait un devoir de garder 1 à 2 chambres entre chaque client. Quoi qu'il en soit, j'ai dit très bien, je ferai de mon mieux pour essayer de laver mes enfants sous la douche. Ensuite, les prises dans la salle de bain ne fonctionnaient pas. J'ai donc rappelé la réception (9h15) pour me faire dire oh, êtes-vous sûr que ce n'est pas le sèche-cheveux ? Il y a un GROS bouton qui dit redémarrer, avez-vous essayé cela ?
J'ai dit comme je l'ai dit c'est la prise, je n'utilisais même pas le sèche-cheveux j'essayais de charger mon téléphone et préparez-vous elle répond avec bien vous devez attendre jusqu'à 11 car tous les disjoncteurs sont ensemble et nous ne pouvons pas perturber les autres invités J'ai donc dû appeler et repousser mon rendez-vous. ENSUITE! Je vais déplacer le parc de ma fille et je vois quelque chose bouger, tout le coin du mur était couvert de fourmis ! Le tapis est en dalles, je l'ai soulevé et il était infesté ! J'appelle mon mari pour lui montrer, comme je suis au téléphone je soulève la jupe du lit pour voir s'il y en avait plus et il y avait un masque et un coton-tige usagé. quand nous en avons parlé à la réception, ils ont demandé oh et ce n'est pas le vôtre ? Non! Vérifiez votre appareil photo et vous pouvez voir mon petit ami et je n'ai jamais eu de masque médical bleu. Vérifiez mon sac, pas de conseils.

Ai-je mentionné que je suis enceinte? C'était la goutte d'eau. La direction (je crois que son nom était Mark ?) était incroyable et nous a remboursé notre argent pour la nuit et a annulé nos deux nuits suivantes. Le remboursement aide bien sûr. Mais cela ne me fait pas me sentir mieux en tant que maman, je me sentais comme un échec pour ne pas avoir inspecté la pièce en premier.

Les problèmes étaient ridicules, surtout après avoir dû quitter ma maison avec ma famille à la dernière minute, j'espérais trouver du réconfort au best western mais je suis parti en larmes...

C'est un hôtel économique de haute qualité près de l'aéroport international YYZ-Toronto Pearson. Mieux vaut réserver en ligne pour un meilleur tarif que leur tarif au compteur.

Bel hôtel propre mais pas de nourriture sur place pas de petit déjeuner gratuit pas de service de navette pour l'aéroport mais au moins c'est bon marché. . .

J'ai essayé de réserver deux chambres pour ma nièce et son amie qui étaient en transit et faisaient escale à Toronto. On leur a dit qu'ils ne pouvaient pas réserver l'hôtel avec un visa de débit et quand j'ai appelé pour essayer de le réserver pour eux, on m'a refusé. J'ai essayé de le réserver avec un crédit au téléphone comme je l'ai déjà fait plusieurs fois ailleurs, mais ils ne l'ont pas accepté. Ils ne voulaient même pas me laisser le réserver en ligne pour eux. Ils m'ont forcé à conduire depuis King City pour le réserver en personne ? Pour aggraver les choses, à mon arrivée, ils ont refusé d'accepter ma carte Amex et Visa d'entreprise alors que les deux cartes portaient clairement mon nom ??? INCROYABLE. Tellement déçu par le manque de service client et de bon sens.

Cela faisait longtemps que nous n'étions pas allés dans un Best Western, avons décidé de passer la nuit à Toronto et avons trouvé une bonne affaire à 120 $ taxes comprises pour une chambre double. Les ascenseurs sont à l'étroit, une odeur de marijuana dans tout le bâtiment, des personnages louches qui entrent et sortent après 2 heures du matin sans étiquette de l'hôtel, les entrées arrière ne sont pas sécurisées par carte-clé, des machines à glaçons à certains étages uniquement. Nous avions l'impression d'être coincés dans un environnement avec lequel nous ne voulions rien avoir à faire. Cet hôtel est loin d'être à la hauteur d'un Best Western, rappelons-le, et loin d'un Best Western Plus. Nous avons été convaincus par ce qui s'est avéré être notre séjour écourté d'une nuit que cet établissement profite uniquement de sa proximité avec l'aéroport et non de son service ou de sa qualité ; pour passer un bon moment, filtrez tous ces avis Google par note la plus basse et lisez les réponses fades et modèles des gestionnaires à chacun. Si vous êtes un voyageur, la navette gratuite et la proximité de l'aéroport sont tout ce qui compte ; pour tout autre visiteur, en particulier les familles, ce n'est pas l'endroit où aller. Choisissez les options les plus sûres, parmi lesquelles il y en a beaucoup.

Réponse à la direction : non, votre porte arrière n'était pas verrouillée. N'hésitez pas à vérifier vos images, si vous avez des caméras. Pour le reste, merci pour la réponse générique.

Bel endroit, personnel sympathique et poli. Surcharge sur les 500 ml mais est proche du métro, Tim Hortons à 5 minutes en voiture. Également une station-service Husky de l'autre côté du parking. Pour les déménageurs, un lieu de location de camions se trouve également à 5 minutes chez Pensky Truck Rentals.

Mon expérience avec cet hôtel était très bonne. Le personnel, les équipements et toutes les choses sont assez excellents.

Bonne infrastructure, tout est bon sauf la quantité de nourriture. Une chose que je veux apprécier, c'est que la gardienne est la meilleure. J'étais dans la chambre n° 429 et chaque fois que j'ai besoin de quelque chose elle me le fournit... Elle est vraiment bien... Merci à elle mais désolé je ne connais pas ton nom.

Excellent service à l'invité avant. J'ai pu m'enregistrer dès mon arrivée même s'il était 8h du matin. La chambre était propre avec un micro-ondes et un réfrigérateur. Parfait pour une escale de 24 heures.