D. Legaspi

Examen de Brand Developers Ltd

Pauvre. Ma fille a commandé un lit ajustable le 14...

Pauvre. Ma fille a commandé un lit ajustable le 14 avril 2018 et annule la commande le 16 avril 2018, elle pensait que c'était déjà bien. Soudainement, le 18 avril, ils déduisent le paiement initial de 1211,99 $ sur son compte, mais la date convenue pour la déduction du paiement initial était censée être le 21 avril 2018, si elle passe la commande. Elle n'a pas pu voir le produit car ils disaient à ma fille qu'après avoir déduit le 21 avril, ils livreraient le produit. Elle a été choquée qu'ils aient soudainement déduit l'argent de son compte plus tôt et ne devrait pas l'être parce qu'il avait été annulé. De plus, ils blâment la banque parce que c'est juste une retenue de la banque. Jusqu'à présent, ils ne créditaient pas le compte. Le service client nommé KHUMBUM est tellement impoli et continue de dire à ma fille que ma fille ne peut pas comprendre. comme c'est lui qui ne peut pas comprendre, il ne peut même pas gérer la situation et parler un anglais correct. C'est aussi la personne à qui il a annulé la commande. Il raccroche même ma fille. Cela devrait être transmis aux médias et au public. En tant que maman, je suis désolée pour ma fille, l'argent qu'ils ont obtenu est censé servir à autre chose. De plus j'ai demandé à la banque de ma fille, ils détiennent n'importe quoi, directement c'est crédité sur le compte bancaire des développeurs de la marque. Cette société doit être signalée.

Jusqu'à présent, il n'y a aucune action à ce sujet. c'est ridicule. Veuillez remettre l'argent sur le compte, la commande a été annulée avant que vous ne la déduisiez sur notre compte et l'ANZ a dit que jusqu'à présent, ils n'ont reçu aucun fax de votre part. C'est peut-être le travail de Fair, allez maintenant vous contacter!

Traduit