Diane Cassel

Examen de Tom Raper rv

Service client très médiocre. Nouveau camping-car ...

Service client très médiocre. Nouveau camping-car acheté chez Camping World de moins d'un an - fuite de toit développée, prise en charge le 9 juillet 2017. J'ai dû continuer à les appeler car ils ne sont jamais restés en communication avec moi, un mois s'est écoulé avant d'être mis en baie pour regarder dans les mois de pointe du camping. Aucune offre de prêt de camping-car ou de remplacement. On m'a dit que je pouvais prendre le mien et le ramener après la saison du camping. On m'a dit le 3 août qu'ils m'appelleraient le 7 août avec une mise à jour. Le 14 août, toujours rien. Les appels aux chefs de service restent sans réponse. Je ne quitterai plus jamais le monde du camping. Pas satisfait des opérations de service. Je me rends compte que c'est la haute saison, car je ne peux pas camper le week-end, mais rester à jour serait mieux que rien.

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