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J'ai déménagé en octobre, j'ai appelé pour transfé...

J'ai déménagé en octobre, j'ai appelé pour transférer du gaz naturel avant de déménager et j'ai découvert que la maison dans laquelle j'emménageais n'était pas alimentée en gaz naturel. Je leur ai alors dit de l'annuler. Novembre recevoir une facture pour un mois complet comprenant plusieurs semaines passées lorsque j'ai annulé et déménagé. J'ai appelé et ils "ne trouvent pas" d'enregistrement de mon appel à annuler, expliquent la conversation que j'ai eue avec leur représentant en octobre. Ils s'excusent et m'assurent que c'est passé au nom du seigneur foncier et que le compte est fermé. Maintenant, 4 mois plus tard, recevez une facture pour les frais d'annulation et la même facture pour la période d'octobre/novembre. Appelez-les à nouveau, plus de recherche de téléphone, impossible de le trouver. "Vous êtes coincé à payer la facture." Heureux que le nouvel endroit n'ait plus besoin de leur service. Cependant, le représentant du service client "Ashley", très gentil et professionnel. Entreprise encore poubelle.

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